Нейросеть для контент-анализа от AXES

С помощью нейросети Axi поможем проанализировать ответы сотрудников на открытые вопросы в проведенном исследовании.
ЗАЧЕМ НУЖЕН КОНТЕНТ-АНАЛИЗ В ИССЛЕДОВАНИИ ВОВЛЕЧЕННОСТИ
Корпоративные исследования часто включают в себя открытые вопросы, в которых сотрудники могут в свободной форме поделиться актуальными проблемами, рассказать о своих потребностях и дать обратную связь руководству Компании.
Контент-анализ — это один из ключевых методов изучения таких комментариев. Он позволяет структурировать полученные данные, выделяя темы, категории, содержания и типовые единицы текста. Использование контент-анализа важно для качественной интерпретации текстов, в том числе нестандартных единиц материала. Такие подходы нередко освещаются в профильных статьях и аналитических обзорах. Мы также сравниваем подходы, представленные в других публикациях, и анализируем их эффективность.

Дополнительно отслеживаются социальные аспекты, затрагиваемые в комментариях, включая доверие, признание и коммуникации внутри коллектива. Информация о таких аспектах крайне важна для понимания атмосферы в коллективе. Информация — это ключ к пониманию поведения сотрудников. Социальный аспект играет важную роль при интерпретации комментариев. Другой подход — это использование типологий тем по блокам.
Нейросеть для контент-анализа от AXES — эффективное решение, позволяющее мгновенно производить качественный анализ комментариев сотрудников по большинству открытых вопросов в исследовании. С помощью нейросети Axi поможем проанализировать ответы сотрудников на открытые вопросы в проведенном исследовании. С помощью гибкой системы фильтров платформы FRESHboard вы сможете посмотреть отдельные комментарии по интересующему подразделению или срезу социально-демографического блока. Также можно рассматривать материалы по другим категориям — от стажа до уровня должности.

Эти данные могут быть включены в количественный анализ и дополнены качественными наблюдениями. Кроме того, такие данные часто используются как источник информации для подготовки внутренних докладов и статей. Эта информация помогает руководителям принимать решения, ориентируясь на реальную ситуацию в конкретных подразделениях. Другой важный аспект — это возможность проследить изменения мнений по времени.
Использовать нейросеть Axi целесообразно на больших выборках — более 150 ответов на 1 вопрос
Значительная часть наших клиентов уже опробовала нейросеть Axi: в онлайн-кабинетах, которые мы передаем по результатам исследования вовлеченности, есть раздел с контент-анализом, который является результатом ее работы. Использовать нейросеть Axi целесообразно на больших выборках — более 150 ответов на 1 вопрос. Обсудить проведение контент-анализа с помощью нейросети AXI можно с нашими консультантами — мы расскажем о применимых темах, доступных социальных группах и формате выгрузки данных. При необходимости вы также можете изучить соответствующие статьи по теме или запросить дополнительные информационные материалы. Актуальная информация о подходах к анализу размещается и в базе знаний. Социальный контекст также включён в набор отслеживаемых факторов. Информация помогает интерпретировать мнения, а другой ракурс — понять мотивацию сотрудников.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ НЕЙРОСЕТИ AXI ПОЗВОЛЯЕТ ПОЛУЧИТЬ:
Распределение открытых ответов сотрудников по самым часто встречающимся темам и другим категориям.
Процентное распределение ответов по каждой из тем, включая социальные и поведенческие аспекты.
Возможность просматривать все открытые ответы сотрудников внутри тем в интерактивном формате.
Возможность выгружать текстовые данные и единицы содержания в Excel-формате для дальнейшего анализа. Подготовка выгрузок — это также основа для написания статей, подготовки информации и аналитических материалов. Кроме того, выгруженные данные могут быть использованы и в других исследованиях, особенно если они касаются социальных процессов в компании. Другой пример — изучение специфики обратной связи от разных групп сотрудников.
ЧЕМ ПОЛЕЗЕН КОНТЕНТ-АНАЛИЗ
Контент-анализ — это метод анализа открытых комментариев, полученных в результате проведенного опроса сотрудников. Контент-анализ включает в себя выявление самых часто встречающихся ответов и их распределение по содержательным темам.

Использование контент-анализа в связке с количественным сбором данных позволяет дополнить результаты исследования и более эффективно сформировать план дальнейшей работы с вовлеченностью. Благодаря контент-анализу открытых ответов сотрудников вы сможете лучше понять их настроение, а также выяснить, с какими трудностями они сталкиваются в повседневной работе и чего им не хватает для более успешного ее выполнения. Информация об этих затруднениях может лечь в основу статей, аналитических отчетов или других материалов. Кроме того, социальный анализ помогает уточнить, какие категории сотрудников испытывают наибольшее напряжение. А другой ракурс — это выявление точек роста внутри команды.
ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ НЕЙРОСЕТИ AXI
Традиционно контент-анализ производится вручную, однако действовать так при работе с большим количеством комментариев затруднительно.
Нейросеть Axi для контент-анализа комментариев сотрудников представляет собой модель машинного обучения, которая анализирует большой массив текстовых данных. В основу нейросети легла многолетняя экспертиза консультантов в проведении исследований вовлеченности, включающих в себя открытые вопросы.

В настоящий момент нейросеть Axi обучена более чем на 100 000 открытых ответах сотрудников из разных отраслей, благодаря чему для анализа доступно большое количество различных тем, по которым распределяются ответы сотрудников. Эти данные можно использовать и в других исследованиях: например, для написания аналитических статей, подготовки обзоров или сопоставления социальных паттернов. Информация, полученная в результате анализа, дополняется качественными метриками.
ВАРИАНТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ AXI
Axi позволяет проанализировать ответы не только по Компании в целом, но и по отдельным подразделениям, а также социально-демографическим группам. Например, по стажу, возрасту, уровню должности и т. д.

Также мы можем оформить полученные результаты анализа в формате презентации.
Вы провели опрос с AXES и хотите посмотреть наиболее актуальные для сотрудников темы.
Вы провели опрос самостоятельно или с другим провайдером, у вас есть база открытых ответов сотрудников, которую мы можем проанализировать с помощью Axi. Информация из таких массивов станет основой для обоснованных решений. А другой подход — сверка изменений во времени.
КАКИЕ ОТВЕТЫ НЕЛЬЗЯ ПРОАНАЛИЗИРОВАТЬ С ПОМОЩЬЮ AXI
Например, Axi хорошо проанализирует вопросы:
Вопросы, для которых контент-анализ будет менее показательным:
Axi не сможет проанализировать ответы на специфические вопросы, предполагающие высокий уровень уникальности оставляемых сотрудниками комментариев.
Что вам нравится в работе в компании?
Как бы вы описали компанию?
Какие у вас есть идеи по улучшению маркетинга компании? Приведите, пожалуйста, примеры обещаний руководства, которые не были выполнены.
Что бы вы хотели изменить в корпоративной культуре нашей компании?
Что необходимо, чтобы вы чувствовали, что вас ценят в компании?
Первым делом в нашей компании я бы изменил...
Что бы вы хотели изменить в своей работе?
Какие процессы требуют улучшения?
В то же время Axi постоянно дообучается на открытых ответах исследований клиентов, которые проводят с нами опросы и используют в них контент-анализ. Это значит, что информация, обработанная в текущем проекте, может лечь в основу других кейсов и решений.

Также может быть проведён качественный анализ обратной связи по социальным и ценностным маркерам.

Оставьте заявку в форме ниже, и наши консультанты свяжутся с вами для обсуждения возможности использования методов контент-анализа для конкретного вопроса. Мы поможем вам выбрать подход к структурированию информации, подобрать категории содержания, темы и другие элементы анализа. Также вы можете ознакомиться с другими материалами на тему контент-анализа и социальных исследований. Социальный срез — одна из важнейших точек анализа в исследовании вовлеченности. Информация по нему позволяет лучше понять мотивацию и ценности сотрудников. А другой подход может применяться в сравнении групп по регионам или профессиям.
Отзывы о нас
Уже несколько лет компания AXES является нашим надежным партнером в области проведения корпоративных исследований. Вместе с командой AXES наша компания прошла большой путь трансформации и масштабирования бизнеса, не теряя при этом осведомленности о мнениях и потребностях в развитии сотрудников разных бизнес-подразделений и уровней. Данные аналитических отчетов, рекомендации экспертов AXESиспользуются нами в стратегическом бизнес-планировании и различных HR проектах.

Хочу подчеркнуть высокий профессионализм наших партнеров, которые неизменно демонстрируют глубокое понимание контекста и совместных целей, оперативно реагируя на любой запрос с нашей стороны. Эксперты AXES каждый раз предлагают новые инструменты, что говорит о том, что компания постоянно развивает свой потенциал.
Также хочу отметить открытую коммуникацию и готовность команды AXES к диалогу, что позволяет нам эффективно взаимодействовать и получать максимальную отдачу от сотрудничества. Рекомендую компанию AXES как профессионального партнера и надеюсьна наше плодотворное сотрудничество в будущем!
Директор по персоналу и организационному развитию
Татьяна Преображенская
HAIER Russia
Мы проводим опросы вовлеченности сотрудников с компанией AXES c 2018 года. Коллеги не только профессионально проводят опросы, но и помогают корректно проинтерпретировать полученные результаты и презентовать их Генеральному директору. Результаты проведенных опросов ежегодно становятся основой программы по внедрению улучшений в Организации. За время нашей совместной работы уровень вовлеченности в Ассоциации удалось повысить более, чем на 20%.

В подходе AXES мне нравится то, что коллеги не стоят на месте и постоянно совершенствуют свои подходы к работе, обновляют форматы отчетности, внедряют новые инструменты аналитики в онлайн-кабинеты с результатами опроса. Я рекомендую AXES как надежного партнера, на которого всегда можно положиться и быть уверенной в получении качественного результата!Мы проводим опросы вовлеченности сотрудников с компанией AXES c 2018 года. Коллеги не только профессионально проводят опросы, но и помогают корректно проинтерпретировать полученные результаты и презентовать их Генеральному директору. Результаты проведенных опросов ежегодно становятся основой программы по внедрению улучшений в Организации. За время нашей совместной работы уровень вовлеченности в Ассоциации удалось повысить более, чем на 20%.

В подходе AXES мне нравится то, что коллеги не стоят на месте и постоянно совершенствуют свои подходы к работе, обновляют форматы отчетности, внедряют новые инструменты аналитики в онлайн-кабинеты с результатами опроса. Я рекомендую AXES как надежного партнера, на которого всегда можно положиться и быть уверенной в получении качественного результата!
Административный и HR директор
ВЕРА СОЛОВАЯ
АССОЦИАЦИЯ ЕВРОПЕЙСКОГО БИЗНЕСА
В AXES мне нравится буквально все! Работаем по нескольким направлениям: ежегодные исследования вовлеченности, исследование культуры безопасности для сотрудников производственных подразделений.

Изучили, как мне кажется, все имеющиеся альтернативы на рынке. Выбрали AXES по соотношению цены-качества. Вдумчивый, грамотный подход, ценные консультации на каждом этапе. С AXES все вопросы решаются быстро и профессионально.

На сегодня мы вошли в рейтинг Лучших работодателей страны, так как работали каждый год над улучшением ситуации в разных аспектах, понимание которых давали как раз эти исследования с безупречными, полными, исчерпывающими комментариями Артёма Зацепина и его команды. Не могу не упомянуть и о работе команды AXES по проведению фокус-групп на наших заводах, которые позволяют вскрывать истинные причины напряжения, а по результатам коллеги предлагают разумные пути разрешения самых разных ситуаций.

Высокий уровень вовлеченности — высокая отдача от людей на каждом рабочем месте. Наши показатели производительности растут, выручка растет год от года. Компания крепко стоит на ногах, обладает мощной подушкой финансовой безопасности и безграничной поддержкой собственных сотрудников. Стремление сделать лучше, бежать дальше, достичь больше характеризует абсолютное большинство персонала.
Директор по персоналу
Елена ясинецкая
ППК ТЕХНОНИКОЛЬ
Нам нравится работать с AXES, потому что — это надёжный проверенный годами и проектами партнёр, который к каждому своему клиенту относится как к единственному и любимому и у которого всегда есть решение для любой задачи.

Мы работаем с AXES Management с 2005 года, то есть с момента основания. Как сказал один из сотрудников AXES: «за это время взаимодействие между нашими компаниями переросло во что-то личное». И это правда, потому, что мы росли вместе и помогали развитию друг друга все эти годы!

Хотела бы отметить уровень вовлечённости консультантов AXES в наши проекты. Их энергия и профессионализм помогают двигать проекты и получать результат в установленный срок. Мы очень благодарны за это всем консультантам AXES, кто работал и работает на наших проектах.

За время совместной работы было реализовано несколько масштабных совместных проектов.

Своё сотрудничество с AXES мы начинали с классики — с создания модели компетенций и оценки по методу 360 градусов для руководителей и специалистов компании. На основе этой модели и при активном участии AXES была создана программа развития менеджерских компетенций руководителей среднего звена, которая помогла нам вовремя подготовить руководителей для разных функциональных направлений в нашей быстрорастущей компании, а также планировать развитие наших сотрудников.

Оценка 360 с AXES проходит очень легко и эффективно. У AXES очень удобная, дружелюбная платформа, гибкая и быстрая настройка опросника, быстрая обработка результатов и формирование отчётов. Хочу также отметить качество обратной связи и рекомендации, которую предоставляют консультанты AXES сотрудникам и руководителям по итогам оценки. Это очень индивидуальный и неформальный подход, иногда это даже в какой-то степени очень качественная терапия.

Также с помощью AXES мы запускали программу развития линейных руководителей под названием «Школа управленческого мастерства», которая до сих пор работает в компании и помогает своевременно заполнять эти важные должности уже подготовленными сотрудниками.

С AXES мы также много лет назад разработали и внедрили систему адаптации производственного персонала. Этот проект был реализован при непосредственном участии линейных руководителей производства, что особенно ценно. Разработанная с помощью и при активном участии AXES, программа адаптации производственного персонала успешно работает и сейчас.

Когда нам потребовался инструмент для оценки лидерских и управленческих компетенций кандидатов, рассматриваемых на управленческие позиции, мы снова обратились в AXES и нашли там удобное, комплексное и недорогое решение. И в этом проекте хочу отметить отличную обратную связь от консультантов, которая помогает сфокусироваться на важных моментах в принятии решения по кандидату и снизить риски кадровых ошибок.

Ну, и конечно исследование вовлечённости и удовлетворённости. Этот проект мы впервые реализовали с AXES весной 2023 года. Ранее корпоративным провайдером по этому исследованию на глобальном уровне была другая компания. Теперь у нас появилась возможность сравнить партнёров и счёт опять оказался в пользу AXES по качеству, простоте, удобству, координации, скорости предоставления результатов, качеству презентации и анализу. Особый респект Руслану Кутуеву!
Директор по персоналу
ИРИНА ЯКОВЛЕВА
HOCHLAND
В сотрудничестве с AXES мне нравится профессиональный подход и клиентоориентированность. Коллеги хорошо разбираются в специфике проведения опросов, быстро и гибко реагируют на изменения и срочные задачи. Мне нравится, что AXES не просто исполнители, а консультанты, которые помогают найти наилучшие решения. Я могу сказать, что мне приятно работать с AXES.

У AXES проверенная методология, они обладают экспертизой и опытом на рынке. Достаточно удобная система для сбора данных. Удобный и понятный отчёт по результатам исследования, возможность работать с результатами в личном кабинете в режиме онлайн. Неограниченное количество срезов, по которым мы можем работать. Мне понравилось, что руководители на местах могут самостоятельно работать с результатами в отдельных онлайн-кабинетах.
Нам нужно было узнать текущее состояние и настроение наших сотрудников, подсветить наши сильные стороны, а также что можно улучшить. Мне кажется, что у нас всё получилось достаточно успешно.

Мы разработали ряд мероприятий по работе над «западающими» факторами и уже внедряем их. Изменения будем отслеживать в ходе исследования в конце этого года
HRD
АУРИКА ДМИТРИЕВА
QIWI
В сотрудничестве с AXES мне нравится профессиональный, персонализированный подход с учетом сферы деятельности компании и сопровождение не только в рамках действия договора, но и на протяжении года.

Хочу отметить удобную платформу, возможность получать отчеты по всем срезам, в том числе по демографическим показателям. Оперативное предоставление доступа к отчётности, на следующий день после завершения онлайн-анкетирования, даёт нам понимание ситуации здесь и сейчас. И несомненный плюс — это бенчмарк, возможность сравнить себя с рынком.

Онлайн-исследование вовлечённости — удобный и современный инструмент, позволяющий сотрудникам конфиденциально дать обратную связь, указать на зоны роста, предложить идеи для развития компании. Для нас же это возможность узнать мнение команды, проанализировать ситуацию и запланировать мероприятия по улучшению, которые по-настоящему важны.

Благодаря изменениям, проведенным на основании результатов исследования, мы смогли одновременно повысить два важных показателя — уровень вовлеченности и удовлетворенности сотрудников.
Директор по персоналу
МАРИНА ТОРГОВКИНА
IBS
В сотрудничестве с AXES я ценю профессионализм консультантов, оперативность в решениях, пунктуальность, гибкость, индивидуальный подход и высокая степень клиентоориентированности.

Нам необходимо было приобрести не комплексную услугу, а лишь часть — обработку полученных данных и формирование отчетов на основе результатов.

AXES были одной из немногих компаний, кто предложил нам эту услугу. Благодаря чему, мы значительно ускорили обработку массива данных и имеем возможность возвращаться к сотрудникам с обратной связью в короткие сроки
Руководитель направления по организационному развитию
ВИКТОРИЯ СУДИЛОВСКАЯ
SIMPLE
Мы выбрали AXES Management за большой опыт исследований, в том числе в государственном секторе, наличие бенчмарков и возможность сравнить результаты с работодателями России.

Сотрудничество с AXES — это уверенность в проверенном инструменте исследования, в точности и надежности полученных результатов. Очень радует вовлеченное сопровождение консультантов на каждом этапе проекта и готовность учитывать индивидуальные пожелания заказчика. Удобный формат представления результатов, в том числе возможность для руководителей анализировать данные в личных кабинетах.

С учетом результатов исследования и проведенных фокус-групп сформирована и реализована дорожная карта внедрения изменений, по результатам второго цикла исследования вовлеченность сотрудников выросла.
Начальник отдела профессиональной подготовки и развития персонала
ЭЛЬВИРА ЦАРЕВА
МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ РФ
Мы выбрали компанию AXES для исследования вовлеченности за используемую методологию, глубокую экспертизу, а также за обширную базу клиентов, которая дает возможность сравнить свои результаты с рынком.

В работе с командой AXES мне нравится клиентоориентированный подход, скорость и качество коммуникации с коллегами. Отдельного внимания заслуживает удобство и функциональность онлайн кабинета руководителя и администратора проекта.

В 2023 году мы впервые провели исследование вовлеченности по методологии AXES. Переход на новую методологию прошел достаточно легко, благодаря рекомендациям коллег.

Результаты исследования показали, работа в каких направлениях для нас сейчас особенно полезна и важна. Мероприятия разработаны. Уверена, что они хорошо отразятся на уровне вовлеченности сотрудников и результатах компании в целом.
Руководитель направления оценки, обучения и развития персонала
ЮЛИЯ ГОРОДИШЕНИНА
ЭКСПОБАНК
AXES — один из лидеров рынка по проведению исследований вовлеченности, наша компания работает только с лучшими провайдерами!

Мы проводили исследование в 2021 и в 2023 году и мы благодарим компанию AXES за всестороннюю аналитику, в том числе сравнение не только по вопросам/срезам, но и сравнение ответов в соответствии со структурой.

Это очень помогло посмотреть динамику и сделать соответствующие выводы. Отдельное спасибо хочется выразить проектной команде AXES, которая вела проект с нуля под ключ, за четкое соблюдение сроков, за 100% включенность в проект и всестороннюю поддержку.

Ну и конечно спасибо Екатерине Мазиной, нашему персональному менеджеру, которая дала много полезных рекомендаций по проекту!
Руководитель отдела по управлению взаимоотношениями с сотрудниками и коммуникаций
ЕКАТЕРИНА КОНСТАНТИНОВА
МОСИНЖПРОЕКТ
С компанией Axes мы начали сотрудничать только в этом году, так как до этого много лет проводили опрос вовлеченности персонала через глобального провайдера. Были переживания, что процесс перехода будет сложными, но все сомнения рассеялись уже на стадии подготовки к опросу.

Во-первых, мы познакомились с очень профессиональными, позитивными и отзывчивыми консультантами, которые начали с нами работать. Хочу поблагодарить Нину Акопян и Артема Зацепина за очень внимательное и бережное отношение ко всем нашим вопросам и запросам, полное сопровождение на всем пути проведения опроса, за очень быструю реакцию на все изменения с нашей стороны, а также за встречи с представителями HR и руководителями, на которых была возможность задать все интересующие вопросы и получить развернутые ответы.

Во-вторых, порадовала удобная для использования платформа — все просто и понятно не только для нас HR, но и для менеджеров, которые впервые с ней познакомились. Можно выгрузить информацию по любой теме и получить рекомендации по работе с направлениями — это очень ценно и значительно облегчает работу с результатами. Есть вариативность сравнения как с внешним рынком, так и внутри компании по различным срезам.

В-третьих, достойно уважения, что консультанты всегда запрашивают обратную связь и стремятся усовершенствовать формат, процедуру опроса и саму платформу.

Большая работа уже проделана — опрос проведен, результаты получены и проанализированы. Мы смогли определить наши сильные стороны в организации, а так же понять, какие у нас будут фокусные направления работы. Ждем следующего опроса!
Менеджер по трудовым отношениям, подразделение по взаимодействию с сотрудниками
АЛЕНА ТИМЕРХАНОВА
МЕГА СЕРВИС
Дирекция по ядерному оружейному комплексу Госкорпорации «Росатом» выражает благодарность за помощь в подготовке и проведении форума-диалога «Поддержка работы по ГТЗ в 2023—2024».

Благодаря профессиональным компетенциям руководителя и сотрудников ООО «АКСИС менеджмент», ответственности и оперативности решений в процессе взаимодействия, мероприятие прошло на высоком уровне. Надеемся на продолжение сотрудничества.
Директор по гражданской продукции
ДЕНИС АНИЩУК
ГОСКОРПОРАЦИЯ «РОСАТОМ». ЯДЕРНЫЙ ОРУЖЕЙНЫЙ КОМПЛЕКС
В сотрудничестве с AXES мне нравится клиентоориентированность, качество и скорость предоставляемых услуг, соотношение цена/качество и проектная команда.

При выборе AXES изначально нам понравилась методология проводимого исследования вовлеченности, было понимание того, что проектная команда глубоко погружена в детали, плюс впечатлила база клиентов для проведения качественного бенчмарка с отраслью.

За 3 года сотрудничества удалось повысить вовлеченность сотрудников на 24 п.п. Исследования показывают прямую корреляцию уровня вовлеченности с результатами бизнеса, на своем примере мы доказали данную статистику.
Начальник управления подбора и развития персонала
НАТАЛИЯ ПЕТУХОВА
АК АЛРОСА (ПАО)