Методика AXES
Оцениваем эффективность взаимодействия на трех уровнях:
- Культура взаимодействия в Компании в целом
- Эффективность взаимодействия между конкретными подразделениями
- Качество отдельных услуг и сервисов, предоставляемых различными подразделениями
Взаимодействие оценивается по четырем критериям:
- Сроки
- Качество
- Сервис
- Процессы