ВЕБИНАР — Вовлеченность и планирование: два ключа к производительности
Связаться с нами
Оставьте свои данные и мы обязательно свяжемся с вами в течение одного рабочего дня
Вовлеченность персонала с AXES
Мы проводим исследования вовлеченности персонала и рассказываем руководителям о результатах на простом и привычном для бизнеса языке. Наши отчеты понятны как HR, так и тем, кто никогда не сталкивался с темой вовлеченности и социологическими опросами. Сопровождаем работу по повышению вовлеченности от подготовки анкеты до внедрения изменений.
Обсудить проведение исследования вовлеченности
Оставьте свои данные и мы перезвоним вам, чтобы за 15 минут обсудить проведение исследования вовлеченности
Нажимая на кнопку "Отправить" - я даю свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности
Получить план
Оставьте свои данные и мы отправим вам план первых шагов для изменения ситуации.
Получить чек-лист
Оставьте свои данные и мы отправим вам чек-лист признаков падения вовлеченности.
Узнайте, как повысить вовлеченность
Оставьте свои данные и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Что такое вовлеченность
Вовлеченный сотрудник стремится выполнять свою работу как можно лучше. Он проявляет лояльность к компании и готов прикладывать дополнительные усилия, чтобы способствовать ее успеху. Вовлеченность отражает отношение человека к процессам, команде, руководителю и условиям труда, поэтому на нее можно влиять через управленческие решения.
Вовлеченный сотрудник — тот, которого слышат. Комплексное исследование вовлеченности помогает провести оценку уровня вовлеченности, увидеть ситуацию в организации глазами сотрудников, понять, насколько персонал чувствет доверие к компании, и определить приоритетные направления для улучшений. Дополнительно результаты исследования позволяют сравнить показатели с другими компаниями на рынке.
Мы используем модель ГОСт, согласно которой вовлеченный сотрудник:
Г
Положительно отзывается о компании и рекомендует ее
Планирует работать в компании в долгосрочной перспективе
Остается
О
Говорит
Ст
Прикладывает максимальные усилия для достижения высоких результатов
Стремится
ЧТО МЫ ИЗМЕРЯЕМ ЧЕРЕЗ ИССЛЕДОВАНИЯ
eNPS – индекс лояльности сотрудников
Удовлетворенность факторами организационной среды
Уровень общей
удовлетворенности
удовлетворенности
Вовлеченность сотрудников
На 54% ниже текучесть кадров, в организациях, следящих за уровнем вовлеченности
На 50% выше производительность сотрудников, показавших высокие результаты вовлеченности
На 4% перевыполнение планов продаж высоко вовлеченными сотрудниками
На 36% чаще в компании остаются высоко вовлеченные сотрудники
На 3% растет выручка при повышении уровня вовлеченности на 5%
71% менеджеров видят связь между вовлеченностью и результатами бизнеса
Как вовлеченность меняет бизнес
Данные исследования уровня вовлеченности помогают руководителям управлять командами, обеспечивать стабильные результаты. Для компании это возможность повышения качества работы, улучшение внутренних HR-показателей (снижение текучести, сроков адаптации), мягкая и эффективная оптимизация процессов, формирование позитивного клиентского опыта, рост средней продуктивности подразделений. В результате бизнес получает более устойчивую систему взаимодействия с сотрудниками и клиентами.
МЕТОДОЛОГИЯ AXES
ИНДЕКС eNPS
«Промоутеры»
«Нейтралы»
«Критики»
Не изменяются для сохранения сравнимости с внешними бенчмарками
Раздельное измерение вовлеченности и остальных факторов позволяет заменять/удалять неактуальные вопросы без потери сравнимости с другими компаниями по уровню вовлеченности.
Вопросов для измерения вовлеченности
вопроса для измерения удовлетворенности факторами организационной среды
6
53
Измеряем eNPS классическим способом: сотрудникам задается вопрос о степени их готовности рекомендовать компанию.
Респонденты выбирают ответ по шкале от 0 до 10 баллов, на основании ответа они распределяются в одну из групп:
Респонденты выбирают ответ по шкале от 0 до 10 баллов, на основании ответа они распределяются в одну из групп:
а также:
Широкая база дополнительных вопросов
ВОЗМОЖНОСТЬ ДОБАВЛЕНИЯ КАСТОМИЗИРОВАННЫХ ВОПРОСОВ И ФАКТОРОВ
Связаться с нами
Оставьте свои данные и мы обязательно свяжемся с вами в течение одного рабочего дня
ПЛАТФОРМА AXES management для проведения исследований
Платформа помогает HR-команде быстро запустить процесс проведения оценки вовлеченности сотрудников.
Понятный интерфейс, интерактивные шкалы сэкономит время: опрашиваемые заполнят анкету в течение 10-15 минут. Реализованные на платформе функции позволяют мониторить количество участиков в исследовании, а после - оперативно получить выгрузку данных и анализ результатов по подразделениям.
Понятный интерфейс, интерактивные шкалы сэкономит время: опрашиваемые заполнят анкету в течение 10-15 минут. Реализованные на платформе функции позволяют мониторить количество участиков в исследовании, а после - оперативно получить выгрузку данных и анализ результатов по подразделениям.
Cовременный и понятный интерфейс
Отказоустойчивость: единовременное анкетирование 200 000+ респондентов без единого сбоя
Масштабируемость: нет ограничений по количеству респондентов, бизнес-единиц, регионов
Многоязычность: подходит международным компаниям (доступно 20+ языков)
AXES Management зарегистрирована в Роскомнадзоре как оператор обработки персональных данных, что обеспечивает высокий уровень защиты информации
Гибкая настройка анкет под задачи опроса
Геймификация
Опциональные блоки для разных групп
Оформление в корпоративном стиле
Анализ срезов по настраиваемым параметрам
ИИ-помощник в анализе комментариев
ПРИМЕРЫ ВОПРОСОВ ИССЛЕДОВАНИЯ ВОВЛЕЧЕННОСТИ
ПРОСТОТА ЗАПОЛНЕНИЯ АНКЕТЫ
В наших анкетах для большей части вопросов используется единая стандартизированная шкала Лайкерта, состоящая из 6-ти вариантов ответов: от «совершенно согласен» до «категорически не согласен». Это позволяет сделать процесс заполнения анкеты простым и быстрым, ведь от респондента требуется только выразить степень своего согласия или несогласия с утверждениями, и нет необходимости вникать в громоздкие формулировки ответов.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ОТВЕТОВ
Мы гарантируем полную конфиденциальность ответов сотрудников. Все данные хранятся и обрабатываются на защищенных серверах AXES, а заказчику передаются только обобщенные данные. Это повышает доверие сотрудников к проводимому опросу, так как респонденты ощущают себя в безопасности.
Уточняющие вопросы по настраиваемым условиям
Встроенный алгоритм позволяет уточнить у респондента необходимые детали в зависимости от ответа на предыдущий вопрос. Это помогает собрать фактуру о причинах его ответа и возможные предложения от сотрудников. И отвечает на часть гипотез, помогает сфокусироваться на конкретных улучшениях.
Нейроанализ открытых ответов
ИИ-помощник обрабатывает 10 000+ комментариев в секунду, группируя их по настроенным признакам. Это позволяет быстро и наглядно ознакомиться с ключевыми темами от сотрудников.
Консультанты просматривают дополнительно, заботливо размечая единичные, но, при этом, полезные и интересные комментарии.
Они все доступны в отдельном разделе.
Консультанты просматривают дополнительно, заботливо размечая единичные, но, при этом, полезные и интересные комментарии.
Они все доступны в отдельном разделе.
Этапы проекта по исследованию вовлеченности с AXES
Коммуникация
Аналитика и результаты
Исследование
Интервью и фокус-группы
Помогаем рассказать об исследовании правильно
Делаем работу с вовлеченностью понятной
Поддерживаем на всех этапах проведения опроса
Дополняем и углубляем результаты анкетирования, говоря с сотрудниками напрямую
Работа с результатами
Держим руку на пульсе
Сопровождаем внедрение изменений
Отслеживаем эффективность внедрения изменения
Коммуникация
Доверие сотрудников к исследованию — залог получения полной и достоверной картины о ситуации в компании. Грамотно выстроенная коммуникация перед проведением опроса позволяет сформировать правильные ожидания сотрудников и руководителей и сразу развеять основные опасения, связанные с опросом.
Мы оказываем поддержку на всех этапах коммуникации и предоставляем необходимые материалы: коммуникационный план, шаблоны писем, плакаты и другие материалы для размещения на корпоративных порталах и на местах и т. д.
Помимо этого, мы проводим коммуникационные семинары для всех сотрудников компании:
- Линейному персоналу рассказываем о пользе подобных исследований как для компании, так и для каждого отдельного сотрудника, а также разъясняем инструменты защиты конфиденциальности ответов и механику участия в опросе.
- Руководителям разного уровня рассказываем о пользе исследования как способа получения честной обратной связи о том, что волнует сотрудников в их командах и насколько эффективно сейчас выстроены коммуникация с подчиненными и рабочие процессы.
- ТОП-менеджерам показываем ценность работы с вовлеченностью для повышения бизнес-эффективности организации, демонстрируем конкретные показатели, имеющие взаимосвязь с уровнем вовлеченности, и обсуждаем темы, актуальные в данный момент для конкретной организации, чтобы при необходимости включить их в анкету.
Исследование: поддерживаем на всех этапах проведения опроса
a. Совместно формируем анкету, которая позволит наиболее точно выявить сильные стороны и области для развития вашей компании по мнению сотрудников. Вопросы нашей базовой анкеты валидизированы в большом количестве исследований в российских компаниях. Дополнительно к ним разработаем вопросы и индексы, актуальные для решения ваших бизнес-задач.
Гибкая настройка системы позволяет использовать разные типы вопросов и задавать для них условия показа разным категориям сотрудников. Например, для респондентов, выбравших негативные варианты ответа, мы задаем дополнительные уточняющие вопросы. Это позволяет выявить не только саму проблему, но и причину ее возникновения, при этом не «утяжеляя» анкету для остальных сотрудников.
Проводим исследование онлайн, на бумажных анкетах или в комбинированном формате. Для онлайн-анкетирования используем собственную платформу FRESHBoard, полностью локализованную в России.
b. На протяжении всего периода анкетирования совместно с вами отслеживаем активность участия сотрудников в опросе по компании в целом и по отдельным подразделениям.
В случае, если у сотрудников возникают какие-либо вопросы, для них доступна горячая линия с консультантами AXES. Обратившись на нее, респонденты могут как получить консультацию по механике заполнения анкеты и техническим вопросам, так и сообщить о проблемах организационного характера.
Интервью и фокус-группы: дополняем и углубляем результаты анкетирования, говоря с сотрудниками напрямую
Индивидуальные интервью и фокус-группы — социологические инструменты, позволяющие узнать конкретные примеры и проблемные ситуации, с которыми сталкиваются сотрудники в работе, а также уточнить причины их возникновения. Взгляд сотрудников на эти ситуации «изнутри» и их предложения по возможным улучшениям полезны при планировании дальнейшей работы с результатами исследования.
Мы проводим интервью и фокус-группы с сотрудниками в зависимости от задачи и потребностей:
- До анкетирования, чтобы уточнить запрос и сформировать анкету;
- Во время анкетирования, чтобы собрать дополнительную информацию, которая поможет более полно проинтерпретировать результаты, полученные в ходе исследования;
- После анкетирования, чтобы проверить гипотезы, сформулированные по результатам опроса, и вместе с сотрудниками обсудить возможные пути решения выявленных проблем.
Мы проводим индивидуальные интервью по телефону или видеосвязи, что позволяет эффективно и оперативно опросить территориально удаленных сотрудников.
Фокус-группы проводятся в составе 8−15 человек, чаще в очном формате, хотя при необходимости мы можем провести их онлайн.
Мы можем включить результаты интервью и фокус-групп с сотрудниками в аналитический отчет по результатам исследования вовлеченности или представить в виде самостоятельного отчета.
Держим руку на пульсе: отслеживаем эффективность внедрения изменения
Самый надежный способ понять, как внедренные улучшения были восприняты сотрудниками, это регулярный сбор обратной связи.
Повторные исследования можно проводить в трех форматах:
Полное исследование нужно для того, чтобы подвести комплексные итоги проведенной работы над повышением вовлеченности в компании.
Стандартный цикл работы с вовлеченностью составляет 1 год. Это оптимальный срок, чтобы проработать полученные результаты на всех уровнях и внедрить необходимые улучшения.
Пульс-опросы позволяют «в моменте» получить обратную связь о внедряемых улучшениях.
Во время пульс-опроса мы фокусируемся на конкретных, наиболее актуальных темах. Благодаря сокращенной анкете сотрудники не чувствуют утомления от излишне частых и объемных опросов.
Подробнее про пульс-опросы можно прочитать здесь.
Фокус-группы становятся дополнительной поддержкой для подразделений, которые нуждаются в более пристальном внимании.
Это быстрый способ погрузиться в специфику отдельных команд и обсудить их потребности и предложения напрямую с руководителями.
Работа с результатами: сопровождаем внедрение изменений
Как правило, цель исследования вовлеченности — внедрение дальнейших изменений. Инвестируя свое время и силы в заполнение опроса, сотрудники ожидают, что их мнения и предложения будут услышаны и найдут отражение в реальных изменениях.
На данном этапе мы:
- Проводим воркшопы и рабочие встречи с руководителями. Наш подход к проведению воркшопов делает эти встречи полезными и продуктивными даже для руководителей, ранее не работавших с вовлеченностью. Наши материалы делают работу во время встречи и после нее простой и понятной. Это позволяет распределить время встречи максимально эффективно, выявить ключевые приоритеты и наметить конкретные шаги для достижения поставленных целей.
- Сопровождаем разработку планов по повышению вовлеченности. Накопленный нами опыт позволяет оценить, какие мероприятия с наибольшей вероятностью повысят вовлеченность сотрудников, а какие окажутся менее эффективными. Мы анализируем мероприятия, представленные в планах, даем свои комментарии, помогающие оптимально распределить финансовые и временные ресурсы. На встречах для обсуждения сформированных планов делимся лучшими практиками и опытом других компаний.
Аналитика и результаты: делаем работу с вовлеченностью понятной
Для наибольшего удобства работы с результатами исследования мы предоставляем их в двух форматах:
Онлайн-кабинеты с результатами исследования: предоставляем через день после завершения опроса.
В нашем кабинете есть встроенные фильтры. Они позволяют увидеть и выгрузить данные по любым подразделениям и категориям сотрудников, например сотрудники со стажем работы до 3-х лет определенного подразделения. Это помогает проработать результаты на всех уровнях компании.
Автоматические рекомендации в отчетах от консультантов:
Для удобства дальнейшей работы с вовлеченностью отчеты и онлайн-кабинеты содержат рекомендации по ключевым направлениям для работы. Приоритетные направления для работы выделяются платформой автоматически на основе количественных результатов: удовлетворенности сотрудников, сравнения с рынком и влияния на вовлеченность.
Рекомендации заполняются консультантами AXES, а не генерируются ИИ. Наши эксперты обобщают свой опыт по работе с вовлеченностью и практики лучших работодателей и адаптируют его под специфику вашей компании.
Отчет в формате PPT-презентации с выводами и рекомендациями от наших консультантов.
Отчет пишется индивидуально для вашей компании с учетом ее специфики и ситуации на рынке. Над каждым проектом работают не менее 3-х опытных консультантов.
Также презентация содержит библиотеку лучших практик по повышению вовлеченности, к которой можно обращаться при формировании плана мероприятий по результатам исследования.
Для того, чтобы результаты исследования не «легли в стол», важно вовлечь в работу с ними руководителей всех уровней.
На встречах с топ-менеджментом и линейными руководителями мы на привычном для бизнеса языке обсуждаем полученные результаты, возможные направления для улучшений и ключевые шаги в дальнейшей работе с вовлеченностью.
Ценность исследований с AXES
Сопровождаем работу с результатами
Провели больше 3000 встреч по обсуждению результатов опросов и оценки с генеральными директорами и собственниками компаний. Помогаем корректно проинтерпретировать результаты и принять верные управленческие решения.
Измеряем то, что действительно важно
Результаты наших исследований показывают устойчивую корреляцию с показателями эффективности бизнеса и работы с сотрудниками, качество методологии подтверждено в совместном исследовании с МГТУ им. Баумана.
Измеряем с помощью надежной методологии
Более 13 лет были эксклюзивным в России партнером ведущей международной компании, специализирующейся на опросах сотрудников — Kincentric (Aon Hewitt), благодаря чему получили доступ к всемирной сокровищнице знаний о вовлеченности и оценке.
Обеспечиваем прозрачность и простоту взаимодействия
За каждым проектом закреплен опытный руководитель проектов, взаимодействие с ним строится по принципу «единого окна» от старта до финиша проекта.
Знаем, как организовать исследование правильно
Наша команда консультантов состоит из сотрудников с социологическим и психологическим образованием, которые помогут разработать вопросы анкеты под конкретные задачи и адаптировать методику исследования под ситуацию в компании, чтобы получить наиболее полные результаты, которые отражают реальную картину.
Упрощаем участие в рейтингах
Мы являемся официальным провайдером. Результаты исследований AXES Management принимаются для участия в рейтинге работодателей hh.ru и других.
Предоставляем интуитивно понятную платформу
Опыт и профессионализм консультантов AXES в анализе и презентациях результатов исследований для топ-менеджмента стал фундаментом для создания удобного и дружелюбного интерфейса платформы, с которой просто работать как респондентам, так и заказчикам исследований.
Больше о платформе.
Больше о платформе.
Как формируется стоимость проекта
Полный цикл исследования: от постановки задач до внедрения изменений
Кастомизация методологии и анкеты
Что входит в услугу
Аналитика и интерпретация результатов
Мы не используем типовые тарифы и онлайн-калькуляторы. Стоимость рассчитывается индивидуально — на основе задач, масштаба компании и глубины аналитики. Вы заранее получаете фиксированный бюджет и понятный результат без пересмотра стоимости в процессе.
Экспертная диагностика до старта — с вами работает консультант-методолог, а не менеджер по продажам.
Методология, проверенная крупными компаниями — подходы валидированы на проектах с 100 000+ сотрудников.
Безопасность данных — соответствие законодательству и высокий уровень отказоустойчивости.
Консалтинговая поддержка экспертов
Техническое сопровождение и защита данных
Вы инвестируете в управляемый проект с предсказуемым результатом, на который можно опираться при стратегических решениях.
Прогнозируемый эффект
Вовлеченный персонал достигает больших результатов при меньших затратах, повышая эффективность бизнеса.
Максимизация ресурсов
Каждый внедренный проект приносит ощутимый бизнес-эффект и повышает общую продуктивность команды.
Экономическая ценность
Почему вы можете опираться на стоимость при планировании бюджета и сроков
Дополнительно
Наша команда
Над проектами работают руководители и консультанты с опытом в HR-исследованиях, проведении интервью и фокус-групп. Команда помогает клиенту связать данные исследования с управленческими решениями и задачами бизнеса. Такой подход к консалтингу помогает выстроить системную работу с вовлеченностью и дать руководителям данные о состоянии сотрудников.
Коммуникация
Доверие сотрудников к исследованию — залог получения полной и достоверной картины о ситуации в компании. Грамотно выстроенная коммуникация перед проведением опроса позволяет сформировать правильные ожидания сотрудников и руководителей и сразу развеять основные опасения, связанные с опросом.
Мы оказываем поддержку на всех этапах коммуникации и предоставляем необходимые материалы: коммуникационный план, шаблоны писем, плакаты и другие материалы для размещения на корпоративных порталах и на местах и т. д.
Помимо этого, мы проводим коммуникационные семинары для всех сотрудников компании:
Мы оказываем поддержку на всех этапах коммуникации и предоставляем необходимые материалы: коммуникационный план, шаблоны писем, плакаты и другие материалы для размещения на корпоративных порталах и на местах и т. д.
Помимо этого, мы проводим коммуникационные семинары для всех сотрудников компании:
- Линейному персоналу рассказываем о пользе подобных исследований как для компании, так и для каждого отдельного сотрудника, а также разъясняем инструменты защиты конфиденциальности ответов и механику участия в опросе.
- Руководителям разного уровня рассказываем о пользе исследования как способа получения честной обратной связи о том, что волнует сотрудников в их командах и насколько эффективно сейчас выстроены коммуникация с подчиненными и рабочие процессы.
- ТОП-менеджерам показываем ценность работы с вовлеченностью для повышения бизнес-эффективности организации, демонстрируем конкретные показатели, имеющие взаимосвязь с уровнем вовлеченности, и обсуждаем темы, актуальные в данный момент для конкретной организации, чтобы при необходимости включить их в анкету.
Исследование: поддерживаем на всех этапах проведения опроса
a. Совместно формируем анкету, которая позволит наиболее точно выявить сильные стороны и области для развития вашей компании по мнению сотрудников. Вопросы нашей базовой анкеты валидизированы в большом количестве исследований в российских компаниях. Дополнительно к ним разработаем вопросы и индексы, актуальные для решения ваших бизнес-задач.
Гибкая настройка системы позволяет использовать разные типы вопросов и задавать для них условия показа разным категориям сотрудников. Например, для респондентов, выбравших негативные варианты ответа, мы задаем дополнительные уточняющие вопросы. Это позволяет выявить не только саму проблему, но и причину ее возникновения, при этом не «утяжеляя» анкету для остальных сотрудников.
Проводим исследование онлайн, на бумажных анкетах или в комбинированном формате. Для онлайн-анкетирования используем собственную платформу FRESHBoard, полностью локализованную в России.
b. На протяжении всего периода анкетирования совместно с вами отслеживаем активность участия сотрудников в опросе по компании в целом и по отдельным подразделениям.
В случае, если у сотрудников возникают какие-либо вопросы, для них доступна горячая линия с консультантами AXES. Обратившись на нее, респонденты могут как получить консультацию по механике заполнения анкеты и техническим вопросам, так и сообщить о проблемах организационного характера.
Гибкая настройка системы позволяет использовать разные типы вопросов и задавать для них условия показа разным категориям сотрудников. Например, для респондентов, выбравших негативные варианты ответа, мы задаем дополнительные уточняющие вопросы. Это позволяет выявить не только саму проблему, но и причину ее возникновения, при этом не «утяжеляя» анкету для остальных сотрудников.
Проводим исследование онлайн, на бумажных анкетах или в комбинированном формате. Для онлайн-анкетирования используем собственную платформу FRESHBoard, полностью локализованную в России.
b. На протяжении всего периода анкетирования совместно с вами отслеживаем активность участия сотрудников в опросе по компании в целом и по отдельным подразделениям.
В случае, если у сотрудников возникают какие-либо вопросы, для них доступна горячая линия с консультантами AXES. Обратившись на нее, респонденты могут как получить консультацию по механике заполнения анкеты и техническим вопросам, так и сообщить о проблемах организационного характера.
Интервью и фокус-группы: дополняем и углубляем результаты анкетирования, говоря с сотрудниками напрямую
Индивидуальные интервью и фокус-группы — социологические инструменты, позволяющие узнать конкретные примеры и проблемные ситуации, с которыми сталкиваются сотрудники в работе, а также уточнить причины их возникновения. Взгляд сотрудников на эти ситуации «изнутри» и их предложения по возможным улучшениям полезны при планировании дальнейшей работы с результатами исследования.
Мы проводим интервью и фокус-группы с сотрудниками в зависимости от задачи и потребностей:
Фокус-группы проводятся в составе 8−15 человек, чаще в очном формате, хотя при необходимости мы можем провести их онлайн.
Мы можем включить результаты интервью и фокус-групп с сотрудниками в аналитический отчет по результатам исследования вовлеченности или представить в виде самостоятельного отчета.
Мы проводим интервью и фокус-группы с сотрудниками в зависимости от задачи и потребностей:
- До анкетирования, чтобы уточнить запрос и сформировать анкету;
- Во время анкетирования, чтобы собрать дополнительную информацию, которая поможет более полно проинтерпретировать результаты, полученные в ходе исследования;
- После анкетирования, чтобы проверить гипотезы, сформулированные по результатам опроса, и вместе с сотрудниками обсудить возможные пути решения выявленных проблем.
Фокус-группы проводятся в составе 8−15 человек, чаще в очном формате, хотя при необходимости мы можем провести их онлайн.
Мы можем включить результаты интервью и фокус-групп с сотрудниками в аналитический отчет по результатам исследования вовлеченности или представить в виде самостоятельного отчета.
Аналитика и результаты: делаем работу с вовлеченностью понятной
Для наибольшего удобства работы с результатами исследования мы предоставляем их в двух форматах:
Онлайн-кабинеты с результатами исследования: предоставляем через день после завершения опроса.
В нашем кабинете есть встроенные фильтры. Они позволяют увидеть и выгрузить данные по любым подразделениям и категориям сотрудников (например, сотрудники со стажем работы до 3-х лет определенного подразделения). Это помогает проработать результаты на всех уровнях Компании.
Автоматические рекомендации в отчетах от консультантов:
Для удобства дальнейшей работы с вовлеченностью, отчеты и онлайн-кабинеты содержат рекомендации по ключевым направлениям для работы. Приоритетные направления для работы выделяются платформой автоматически на основе количественных результатов (удовлетворенность сотрудников, сравнение с рынком, влияние на вовлеченность).
Рекомендации заполняются консультантами AXES, а не генерируются ИИ. Наши эксперты обобщают свой опыт по работе с вовлеченностью и практики лучших работодателей и адаптируют его под специфику вашей компании.
Отчет в формате PPT-презентации c выводами и рекомендациями от наших консультантов.
Отчет пишется индивидуально для вашей компании с учетом ее специфики и ситуации на рынке. Над каждым проектом работают не менее 3-х опытных консультантов.
Также презентация содержит библиотеку лучших практик по повышению вовлеченности, к которой можно обращаться при формировании плана мероприятий по результатам исследования.
Для того, чтобы результаты исследования не «легли в стол», важно вовлечь в работу с ними руководителей всех уровней.
На встречах с топ-менеджментом и линейными руководителями мы на привычном для бизнеса языке обсуждаем полученные результаты, возможные направления для улучшений и ключевые шаги в дальнейшей работе с вовлеченностью.
Онлайн-кабинеты с результатами исследования: предоставляем через день после завершения опроса.
В нашем кабинете есть встроенные фильтры. Они позволяют увидеть и выгрузить данные по любым подразделениям и категориям сотрудников (например, сотрудники со стажем работы до 3-х лет определенного подразделения). Это помогает проработать результаты на всех уровнях Компании.
Автоматические рекомендации в отчетах от консультантов:
Для удобства дальнейшей работы с вовлеченностью, отчеты и онлайн-кабинеты содержат рекомендации по ключевым направлениям для работы. Приоритетные направления для работы выделяются платформой автоматически на основе количественных результатов (удовлетворенность сотрудников, сравнение с рынком, влияние на вовлеченность).
Рекомендации заполняются консультантами AXES, а не генерируются ИИ. Наши эксперты обобщают свой опыт по работе с вовлеченностью и практики лучших работодателей и адаптируют его под специфику вашей компании.
Отчет в формате PPT-презентации c выводами и рекомендациями от наших консультантов.
Отчет пишется индивидуально для вашей компании с учетом ее специфики и ситуации на рынке. Над каждым проектом работают не менее 3-х опытных консультантов.
Также презентация содержит библиотеку лучших практик по повышению вовлеченности, к которой можно обращаться при формировании плана мероприятий по результатам исследования.
Для того, чтобы результаты исследования не «легли в стол», важно вовлечь в работу с ними руководителей всех уровней.
На встречах с топ-менеджментом и линейными руководителями мы на привычном для бизнеса языке обсуждаем полученные результаты, возможные направления для улучшений и ключевые шаги в дальнейшей работе с вовлеченностью.
Работа с результатами: cопровождаем внедрение изменений
Как правило, цель исследования вовлеченности — внедрение дальнейших изменений. Инвестируя свое время и силы в заполнение опроса, сотрудники ожидают, что их мнения и предложения будут услышаны и найдут отражение в реальных изменениях.
На данном этапе мы:
На данном этапе мы:
- Проводим воркшопы и рабочие встречи с руководителями. Наш подход к проведению воркшопов делает эти встречи полезными и продуктивными даже для руководителей, ранее не работавших с вовлеченностью. Наши материалы делают работу во время встречи и после нее простой и понятной. Это позволяет распределить время встречи максимально эффективно, выявить ключевые приоритеты и наметить конкретные шаги для достижения поставленных целей.
- Сопровождаем разработку планов по повышению вовлеченности. Накопленный нами опыт позволяет оценить, какие мероприятия с наибольшей вероятностью повысят вовлеченность сотрудников, а какие окажутся менее эффективными. Мы анализируем мероприятия, представленные в планах, даем свои комментарии, помогающие оптимально распределить финансовые и временные ресурсы. На встречах для обсуждения сформированных планов делимся лучшими практиками и опытом других компаний.
Держим руку на пульсе: отслеживаем эффективность внедрения изменения
Самый надежный способ понять, как внедренные улучшения были восприняты сотрудниками, это регулярный сбор обратной связи.
Повторные исследования можно проводить в трех форматах:
Полное исследование нужно для того, чтобы подвести комплексные итоги проведенной работы над повышением вовлеченности в компании.
Стандартный цикл работы с вовлеченностью составляет 1 год. Это оптимальный срок, чтобы проработать полученные результаты на всех уровнях и внедрить необходимые улучшения.
Пульс-опросы позволяют «в моменте» получить обратную связь о внедряемых улучшениях.
Во время пульс-опроса мы фокусируемся на конкретных, наиболее актуальных темах. Благодаря сокращенной анкете сотрудники не чувствуют утомления от излишне частых и объемных опросов.
Подробнее про пульс-опросы можно прочитать здесь.
Фокус-группы становятся дополнительной поддержкой для подразделений, которые нуждаются в более пристальном внимании.
Это быстрый способ погрузиться в специфику отдельных команд и обсудить их потребности и предложения напрямую с руководителями.
Повторные исследования можно проводить в трех форматах:
Полное исследование нужно для того, чтобы подвести комплексные итоги проведенной работы над повышением вовлеченности в компании.
Стандартный цикл работы с вовлеченностью составляет 1 год. Это оптимальный срок, чтобы проработать полученные результаты на всех уровнях и внедрить необходимые улучшения.
Пульс-опросы позволяют «в моменте» получить обратную связь о внедряемых улучшениях.
Во время пульс-опроса мы фокусируемся на конкретных, наиболее актуальных темах. Благодаря сокращенной анкете сотрудники не чувствуют утомления от излишне частых и объемных опросов.
Подробнее про пульс-опросы можно прочитать здесь.
Фокус-группы становятся дополнительной поддержкой для подразделений, которые нуждаются в более пристальном внимании.
Это быстрый способ погрузиться в специфику отдельных команд и обсудить их потребности и предложения напрямую с руководителями.
Отзывы о нас
Мы работаем с компанией AXES уже несколько лет и не раз убеждались в высоком уровне экспертизы и клиентоцентричности команды. Больше всего мы ценим неравнодушный подход — коллеги не просто выполняют поставленные задачи, а стараются разобраться в сути вопроса и предложить наиболее эффективные подходы.
Отдельное спасибо за внимательное отношение к каждому этапу работы и готовность быстро реагировать на новые вводные и изменяющийся контекст.
Благодаря опросу вовлечённости мы смогли определить свои сильные стороны и области для развития. Результаты легли в основу нашего плана действий и помогли улучшить показатели по сравнению с предыдущим годом.
Отдельное спасибо за внимательное отношение к каждому этапу работы и готовность быстро реагировать на новые вводные и изменяющийся контекст.
Благодаря опросу вовлечённости мы смогли определить свои сильные стороны и области для развития. Результаты легли в основу нашего плана действий и помогли улучшить показатели по сравнению с предыдущим годом.
Руководитель по управлению талантами
ольга колесникова
itms
В рамках проведения исследования вовлеченности в Группе ОСК в 17 предприятиях со стороны AXES был продемонстрирован индивидуальный подход с точечной ориентацией на запрос клиента под конкретный контингент опрашиваемых с учетом специфики промышленной отрасли.
Полученные результаты исследования вовлеченности в Группе ОСК представляют собой ценный массив данных, на основании которых корпорация определит ключевые зоны развития и запланирует необходимые мероприятия.
AXES много лет взаимодействует с крупными холдингами и обладает обширной базой профильных бенчмарков, что позволяет рекомендовать этого подрядчика как надежного партнера для диагностики вовлеченности.
Полученные результаты исследования вовлеченности в Группе ОСК представляют собой ценный массив данных, на основании которых корпорация определит ключевые зоны развития и запланирует необходимые мероприятия.
AXES много лет взаимодействует с крупными холдингами и обладает обширной базой профильных бенчмарков, что позволяет рекомендовать этого подрядчика как надежного партнера для диагностики вовлеченности.
Директор департамента по управлению персоналом
Юлия Оганезова
ОСК
От лица компании «Напитки Вместе» хочу искренне поблагодарить команду AXES Management за эффективное партнерство в проведении опросов вовлеченности сотрудников!
Ваша гибкость и оперативность позволили быстро адаптировать проект под наши цели, предоставив глубокие инсайты и ценные рекомендации по приоритетам развития.
Мы полностью удовлетворены качеством результата: удобной платформой, точной аналитикой, возможностью сравнения себя с бенчмарками и ценными рекомендациями как в работе с вовлеченностью, так и в проведении опроса.
Тесный контакт, постоянная поддержка и экспертные консультации на каждом этапе — это уровень партнерства, который достоин уважения!
Мы уже видим рост вовлеченности и рекомендуем вас как надежного партнера для амбициозных компаний.
Ваша гибкость и оперативность позволили быстро адаптировать проект под наши цели, предоставив глубокие инсайты и ценные рекомендации по приоритетам развития.
Мы полностью удовлетворены качеством результата: удобной платформой, точной аналитикой, возможностью сравнения себя с бенчмарками и ценными рекомендациями как в работе с вовлеченностью, так и в проведении опроса.
Тесный контакт, постоянная поддержка и экспертные консультации на каждом этапе — это уровень партнерства, который достоин уважения!
Мы уже видим рост вовлеченности и рекомендуем вас как надежного партнера для амбициозных компаний.
Менеджер по управлению и развитию талантов
Олеся Прошина
Напитки Вместе
Мы сотрудничаем с AXES Management с 2024 года и прежде всего ценим в коллегах системный подход и глубокое погружение в бизнес-задачи заказчика. В каждом из трех направлений, по которым работаем, мы видим высокий уровень профессионализма команды AXES и искреннюю клиентоориентированность, которая предполагает «ручное» сопровождение на всех этапах и умение предлагать не шаблонные решения, а методологию, адаптированную под конкретные вызовы нашего бизнеса.
Для ГЕРОФАРМ важны развитие и инновации, и мы находим отражение этого в работе с ИТ-решениями AXES Management, которые с каждым годом совершенствуются, давая нам возможность еще глубже погружаться в аналитику и строить на ее основе дорожную карту нашего развития.
Мы уверены, что вся чувствительная информация о компании и сотрудниках под надежной защитой, ведь принципы конфиденциальности соблюдаются здесь строго и на всех этапах.
Многолетний опыт и безупречная репутация AXES Management вдохновляет нас каждый раз возвращаться к ним с новыми проектами.
Для ГЕРОФАРМ важны развитие и инновации, и мы находим отражение этого в работе с ИТ-решениями AXES Management, которые с каждым годом совершенствуются, давая нам возможность еще глубже погружаться в аналитику и строить на ее основе дорожную карту нашего развития.
Мы уверены, что вся чувствительная информация о компании и сотрудниках под надежной защитой, ведь принципы конфиденциальности соблюдаются здесь строго и на всех этапах.
Многолетний опыт и безупречная репутация AXES Management вдохновляет нас каждый раз возвращаться к ним с новыми проектами.
Директор по организационному развитию и персоналу
Екатерина Гребенникова
Герофарм
Выбирая провайдера для исследования вовлеченности персонала, мы искали партнера, который предложит не формальный опрос, а глубокий анализ, основанный на экспертной методологии, и четкие рекомендации для бизнеса. И решение работать с AXES было абсолютно верным. Данный провайдер обеспечил надежный процесс анкетирования, понятный всем участникам. Отдельно хотелось бы выделить клиентоориентированную поддержку на всех этапах взаимодействия и современную автоматизированную платформу для комфортного самостоятельного анализа результатов опроса.
Этот совместный проект с AXES позволил нам создать работающий инструмент для глубинного анализа вовлеченности сотрудников и управления эффективностью бизнеса с помощью развития этой характеристики.
Этот совместный проект с AXES позволил нам создать работающий инструмент для глубинного анализа вовлеченности сотрудников и управления эффективностью бизнеса с помощью развития этой характеристики.
Руководитель отдела по работе с персоналом
ИРИНА КУРЦМАН
Группа компаний Б1
В сотрудничестве с AXES мы ценим прежде всего профессионализм и клиентоориентированность коллег. Отмечаем также глубокую экспертизу и «владение предметом», как на уровне методологии исследования вовлеченности, так и на уровне практического консалтинга, формирования правильных «бизнесовых» выводов и умения донести эти знания до клиентов в понятной и прикладной форме.
На выбор AXES в качестве провайдера исследования повлияло три основных фактора: первое — многолетний опыт, качественный бенчмарк и безусловная репутация на рынке, второе — устойчивая, современная и гибкая инфраструктура для проведения опросов и аналитики, третье — понятная и многократно проверенная методика исследования.
Одним из основных фокусов в первый год сотрудничества было проведение исследования вовлеченности без потери исторических данных после перехода от другого провайдера, коллеги с успехом справились с данной задачей. Второе — внедрение цифрового помощника на основе технологии AI для повышения качества и удобства работы с данными, эта задача была успешно решена нашими внутренними специалистами при непосредственной поддержке команды AXES.
Результаты исследования вовлеченности это безусловно ценная, необходимая информация для определения ключевых направлений развития, понимания проблематики и выделения «узких мест». Качественно проведенное исследование — залог правильно спланированных действий и последующего роста вовлеченности и повышения результативности, в этом основной позитивный эффект сотрудничества с командой AXES.
В заключение хотелось бы отметить: команда AXES Management провела для нас исследование вовлеченности в 7 компаниях Севергрупп (таких как, Северсталь, Лента, Силовые Машины, Кордиант и другие), каждая из которых имеет свои особенности, уровень сложности, требования. И все наши компании по итогам первого года совместной работы остались полностью удовлетворены сотрудничеством и намерены его продолжать в 2026 году.
На выбор AXES в качестве провайдера исследования повлияло три основных фактора: первое — многолетний опыт, качественный бенчмарк и безусловная репутация на рынке, второе — устойчивая, современная и гибкая инфраструктура для проведения опросов и аналитики, третье — понятная и многократно проверенная методика исследования.
Одним из основных фокусов в первый год сотрудничества было проведение исследования вовлеченности без потери исторических данных после перехода от другого провайдера, коллеги с успехом справились с данной задачей. Второе — внедрение цифрового помощника на основе технологии AI для повышения качества и удобства работы с данными, эта задача была успешно решена нашими внутренними специалистами при непосредственной поддержке команды AXES.
Результаты исследования вовлеченности это безусловно ценная, необходимая информация для определения ключевых направлений развития, понимания проблематики и выделения «узких мест». Качественно проведенное исследование — залог правильно спланированных действий и последующего роста вовлеченности и повышения результативности, в этом основной позитивный эффект сотрудничества с командой AXES.
В заключение хотелось бы отметить: команда AXES Management провела для нас исследование вовлеченности в 7 компаниях Севергрупп (таких как, Северсталь, Лента, Силовые Машины, Кордиант и другие), каждая из которых имеет свои особенности, уровень сложности, требования. И все наши компании по итогам первого года совместной работы остались полностью удовлетворены сотрудничеством и намерены его продолжать в 2026 году.
Руководитель проектов по развитию корпоративной культуры
Екатерина Сыроватская
Севергрупп
Уже несколько лет компания AXES является нашим надежным партнером в области проведения корпоративных исследований. Вместе с командой AXES наша компания прошла большой путь трансформации и масштабирования бизнеса, не теряя при этом осведомленности о мнениях и потребностях в развитии сотрудников разных бизнес-подразделений и уровней. Данные аналитических отчетов, рекомендации экспертов AXESиспользуются нами в стратегическом бизнес-планировании и различных HR проектах.
Хочу подчеркнуть высокий профессионализм наших партнеров, которые неизменно демонстрируют глубокое понимание контекста и совместных целей, оперативно реагируя на любой запрос с нашей стороны. Эксперты AXES каждый раз предлагают новые инструменты, что говорит о том, что компания постоянно развивает свой потенциал.
Также хочу отметить открытую коммуникацию и готовность команды AXES к диалогу, что позволяет нам эффективно взаимодействовать и получать максимальную отдачу от сотрудничества. Рекомендую компанию AXES как профессионального партнера и надеюсь на наше плодотворное сотрудничество в будущем!
Хочу подчеркнуть высокий профессионализм наших партнеров, которые неизменно демонстрируют глубокое понимание контекста и совместных целей, оперативно реагируя на любой запрос с нашей стороны. Эксперты AXES каждый раз предлагают новые инструменты, что говорит о том, что компания постоянно развивает свой потенциал.
Также хочу отметить открытую коммуникацию и готовность команды AXES к диалогу, что позволяет нам эффективно взаимодействовать и получать максимальную отдачу от сотрудничества. Рекомендую компанию AXES как профессионального партнера и надеюсь на наше плодотворное сотрудничество в будущем!
Директор по персоналу и организационному развитию
Татьяна Преображенская
HAIER Russia
Мы проводим опросы вовлеченности сотрудников с компанией AXES c 2018 года. Коллеги не только профессионально проводят опросы, но и помогают корректно проинтерпретировать полученные результаты и презентовать их Генеральному директору. Результаты проведенных опросов ежегодно становятся основой программы по внедрению улучшений в Организации. За время нашей совместной работы уровень вовлеченности в Ассоциации удалось повысить более, чем на 20%.
В подходе AXES мне нравится то, что коллеги не стоят на месте и постоянно совершенствуют свои подходы к работе, обновляют форматы отчетности, внедряют новые инструменты аналитики в онлайн-кабинеты с результатами опроса. Я рекомендую AXES как надежного партнера, на которого всегда можно положиться и быть уверенной в получении качественного результата!Мы проводим опросы вовлеченности сотрудников с компанией AXES c 2018 года. Коллеги не только профессионально проводят опросы, но и помогают корректно проинтерпретировать полученные результаты и презентовать их Генеральному директору. Результаты проведенных опросов ежегодно становятся основой программы по внедрению улучшений в Организации. За время нашей совместной работы уровень вовлеченности в Ассоциации удалось повысить более, чем на 20%.
В подходе AXES мне нравится то, что коллеги не стоят на месте и постоянно совершенствуют свои подходы к работе, обновляют форматы отчетности, внедряют новые инструменты аналитики в онлайн-кабинеты с результатами опроса. Я рекомендую AXES как надежного партнера, на которого всегда можно положиться и быть уверенной в получении качественного результата!Мы проводим опросы вовлеченности сотрудников с компанией AXES c 2018 года. Коллеги не только профессионально проводят опросы, но и помогают корректно проинтерпретировать полученные результаты и презентовать их Генеральному директору. Результаты проведенных опросов ежегодно становятся основой программы по внедрению улучшений в Организации. За время нашей совместной работы уровень вовлеченности в Ассоциации удалось повысить более, чем на 20%.
Административный и HR директор
ВЕРА СОЛОВАЯ
АССОЦИАЦИЯ ЕВРОПЕЙСКОГО БИЗНЕСА
В AXES мне нравится буквально все! Работаем по нескольким направлениям: ежегодные исследования вовлеченности, исследование культуры безопасности для сотрудников производственных подразделений.
Изучили, как мне кажется, все имеющиеся альтернативы на рынке. Выбрали AXES по соотношению цены-качества. Вдумчивый, грамотный подход, ценные консультации на каждом этапе. С AXES все вопросы решаются быстро и профессионально.
На сегодня мы вошли в рейтинг Лучших работодателей страны, так как работали каждый год над улучшением ситуации в разных аспектах, понимание которых давали как раз эти исследования с безупречными, полными, исчерпывающими комментариями Артёма Зацепина и его команды. Не могу не упомянуть и о работе команды AXES по проведению фокус-групп на наших заводах, которые позволяют вскрывать истинные причины напряжения, а по результатам коллеги предлагают разумные пути разрешения самых разных ситуаций.
Высокий уровень вовлеченности — высокая отдача от людей на каждом рабочем месте. Наши показатели производительности растут, выручка растет год от года. Компания крепко стоит на ногах, обладает мощной подушкой финансовой безопасности и безграничной поддержкой собственных сотрудников. Стремление сделать лучше, бежать дальше, достичь больше характеризует абсолютное большинство персонала.
«Технониколь»: через вовлеченность к лидерству в производительности труда.
Изучили, как мне кажется, все имеющиеся альтернативы на рынке. Выбрали AXES по соотношению цены-качества. Вдумчивый, грамотный подход, ценные консультации на каждом этапе. С AXES все вопросы решаются быстро и профессионально.
На сегодня мы вошли в рейтинг Лучших работодателей страны, так как работали каждый год над улучшением ситуации в разных аспектах, понимание которых давали как раз эти исследования с безупречными, полными, исчерпывающими комментариями Артёма Зацепина и его команды. Не могу не упомянуть и о работе команды AXES по проведению фокус-групп на наших заводах, которые позволяют вскрывать истинные причины напряжения, а по результатам коллеги предлагают разумные пути разрешения самых разных ситуаций.
Высокий уровень вовлеченности — высокая отдача от людей на каждом рабочем месте. Наши показатели производительности растут, выручка растет год от года. Компания крепко стоит на ногах, обладает мощной подушкой финансовой безопасности и безграничной поддержкой собственных сотрудников. Стремление сделать лучше, бежать дальше, достичь больше характеризует абсолютное большинство персонала.
«Технониколь»: через вовлеченность к лидерству в производительности труда.
Директор по персоналу
Елена ясинецкая
ППК ТЕХНОНИКОЛЬ
Нам нравится работать с AXES, потому что — это надежный проверенный годами и проектами партнёр, который к каждому своему клиенту относится как к единственному и любимому и у которого всегда есть решение для любой задачи.
Мы работаем с AXES Management с 2005 года, то есть с момента основания. Как сказал один из сотрудников AXES: «за это время взаимодействие между нашими компаниями переросло во что-то личное». И это правда, потому, что мы росли вместе и помогали развитию друг друга все эти годы!
Хотела бы отметить уровень вовлечённости консультантов AXES в наши проекты. Их энергия и профессионализм помогают двигать проекты и получать результат в установленный срок. Мы очень благодарны за это всем консультантам AXES, кто работал и работает на наших проектах.
За время совместной работы было реализовано несколько масштабных совместных проектов.
Свое сотрудничество с AXES мы начинали с классики — с создания модели компетенций и оценки по методу 360 градусов для руководителей и специалистов компании. На основе этой модели и при активном участии AXES была создана программа развития менеджерских компетенций руководителей среднего звена, которая помогла нам вовремя подготовить руководителей для разных функциональных направлений в нашей быстрорастущей компании, а также планировать развитие наших сотрудников.
Оценка 360 с AXES проходит очень легко и эффективно. У AXES очень удобная, дружелюбная платформа, гибкая и быстрая настройка опросника, быстрая обработка результатов и формирование отчетов. Хочу также отметить качество обратной связи и рекомендации, которую предоставляют консультанты AXES сотрудникам и руководителям по итогам оценки. Это очень индивидуальный и неформальный подход, иногда это даже в какой-то степени очень качественная терапия.
Также с помощью AXES мы запускали программу развития линейных руководителей под названием «Школа управленческого мастерства», которая до сих пор работает в компании и помогает своевременно заполнять эти важные должности уже подготовленными сотрудниками.
С AXES мы также много лет назад разработали и внедрили систему адаптации производственного персонала. Этот проект был реализован при непосредственном участии линейных руководителей производства, что особенно ценно. Разработанная с помощью и при активном участии AXES, программа адаптации производственного персонала успешно работает и сейчас.
Когда нам потребовался инструмент для оценки лидерских и управленческих компетенций кандидатов, рассматриваемых на управленческие позиции, мы снова обратились в AXES и нашли там удобное, комплексное и недорогое решение. И в этом проекте хочу отметить отличную обратную связь от консультантов, которая помогает сфокусироваться на важных моментах в принятии решения по кандидату и снизить риски кадровых ошибок.
Ну, и конечно исследование вовлеченности и удовлетворенности. Этот проект мы впервые реализовали с AXES весной 2023 года. Ранее корпоративным провайдером по этому исследованию на глобальном уровне была другая компания. Теперь у нас появилась возможность сравнить партнеров и счет опять оказался в пользу AXES по качеству, простоте, удобству, координации, скорости предоставления результатов, качеству презентации и анализу. Особый респект Руслану Кутуеву!
Мы работаем с AXES Management с 2005 года, то есть с момента основания. Как сказал один из сотрудников AXES: «за это время взаимодействие между нашими компаниями переросло во что-то личное». И это правда, потому, что мы росли вместе и помогали развитию друг друга все эти годы!
Хотела бы отметить уровень вовлечённости консультантов AXES в наши проекты. Их энергия и профессионализм помогают двигать проекты и получать результат в установленный срок. Мы очень благодарны за это всем консультантам AXES, кто работал и работает на наших проектах.
За время совместной работы было реализовано несколько масштабных совместных проектов.
Свое сотрудничество с AXES мы начинали с классики — с создания модели компетенций и оценки по методу 360 градусов для руководителей и специалистов компании. На основе этой модели и при активном участии AXES была создана программа развития менеджерских компетенций руководителей среднего звена, которая помогла нам вовремя подготовить руководителей для разных функциональных направлений в нашей быстрорастущей компании, а также планировать развитие наших сотрудников.
Оценка 360 с AXES проходит очень легко и эффективно. У AXES очень удобная, дружелюбная платформа, гибкая и быстрая настройка опросника, быстрая обработка результатов и формирование отчетов. Хочу также отметить качество обратной связи и рекомендации, которую предоставляют консультанты AXES сотрудникам и руководителям по итогам оценки. Это очень индивидуальный и неформальный подход, иногда это даже в какой-то степени очень качественная терапия.
Также с помощью AXES мы запускали программу развития линейных руководителей под названием «Школа управленческого мастерства», которая до сих пор работает в компании и помогает своевременно заполнять эти важные должности уже подготовленными сотрудниками.
С AXES мы также много лет назад разработали и внедрили систему адаптации производственного персонала. Этот проект был реализован при непосредственном участии линейных руководителей производства, что особенно ценно. Разработанная с помощью и при активном участии AXES, программа адаптации производственного персонала успешно работает и сейчас.
Когда нам потребовался инструмент для оценки лидерских и управленческих компетенций кандидатов, рассматриваемых на управленческие позиции, мы снова обратились в AXES и нашли там удобное, комплексное и недорогое решение. И в этом проекте хочу отметить отличную обратную связь от консультантов, которая помогает сфокусироваться на важных моментах в принятии решения по кандидату и снизить риски кадровых ошибок.
Ну, и конечно исследование вовлеченности и удовлетворенности. Этот проект мы впервые реализовали с AXES весной 2023 года. Ранее корпоративным провайдером по этому исследованию на глобальном уровне была другая компания. Теперь у нас появилась возможность сравнить партнеров и счет опять оказался в пользу AXES по качеству, простоте, удобству, координации, скорости предоставления результатов, качеству презентации и анализу. Особый респект Руслану Кутуеву!
Директор по персоналу
ИРИНА ЯКОВЛЕВА
HOCHLAND
В сотрудничестве с AXES мне нравится профессиональный подход и клиентоориентированность. Коллеги хорошо разбираются в специфике проведения опросов, быстро и гибко реагируют на изменения и срочные задачи. Мне нравится, что AXES не просто исполнители, а консультанты, которые помогают найти наилучшие решения. Я могу сказать, что мне приятно работать с AXES.
У AXES проверенная методология, они обладают экспертизой и опытом на рынке. Достаточно удобная система для сбора данных. Удобный и понятный отчёт по результатам исследования, возможность работать с результатами в личном кабинете в режиме онлайн. Неограниченное количество срезов, по которым мы можем работать. Мне понравилось, что руководители на местах могут самостоятельно работать с результатами в отдельных онлайн-кабинетах.
Нам нужно было узнать текущее состояние и настроение наших сотрудников, подсветить наши сильные стороны, а также что можно улучшить. Мне кажется, что у нас все получилось достаточно успешно.
Мы разработали ряд мероприятий по работе над «западающими» факторами и уже внедряем их. Изменения будем отслеживать в ходе исследования в конце этого года
У AXES проверенная методология, они обладают экспертизой и опытом на рынке. Достаточно удобная система для сбора данных. Удобный и понятный отчёт по результатам исследования, возможность работать с результатами в личном кабинете в режиме онлайн. Неограниченное количество срезов, по которым мы можем работать. Мне понравилось, что руководители на местах могут самостоятельно работать с результатами в отдельных онлайн-кабинетах.
Нам нужно было узнать текущее состояние и настроение наших сотрудников, подсветить наши сильные стороны, а также что можно улучшить. Мне кажется, что у нас все получилось достаточно успешно.
Мы разработали ряд мероприятий по работе над «западающими» факторами и уже внедряем их. Изменения будем отслеживать в ходе исследования в конце этого года
HRD
АУРИКА ДМИТРИЕВА
QIWI
В сотрудничестве с AXES мне нравится профессиональный, персонализированный подход с учетом сферы деятельности компании и сопровождение не только в рамках действия договора, но и на протяжении года.
Хочу отметить удобную платформу, возможность получать отчеты по всем срезам, в том числе по демографическим показателям. Оперативное предоставление доступа к отчётности, на следующий день после завершения онлайн-анкетирования, даёт нам понимание ситуации здесь и сейчас. И несомненный плюс — это бенчмарк, возможность сравнить себя с рынком.
Онлайн-исследование вовлеченности — удобный и современный инструмент, позволяющий сотрудникам конфиденциально дать обратную связь, указать на зоны роста, предложить идеи для развития компании. Для нас же это возможность узнать мнение команды, проанализировать ситуацию и запланировать мероприятия по улучшению, которые по-настоящему важны.
Благодаря изменениям, проведенным на основании результатов исследования, мы смогли одновременно повысить два важных показателя — уровень вовлеченности и удовлетворенности сотрудников.
Хочу отметить удобную платформу, возможность получать отчеты по всем срезам, в том числе по демографическим показателям. Оперативное предоставление доступа к отчётности, на следующий день после завершения онлайн-анкетирования, даёт нам понимание ситуации здесь и сейчас. И несомненный плюс — это бенчмарк, возможность сравнить себя с рынком.
Онлайн-исследование вовлеченности — удобный и современный инструмент, позволяющий сотрудникам конфиденциально дать обратную связь, указать на зоны роста, предложить идеи для развития компании. Для нас же это возможность узнать мнение команды, проанализировать ситуацию и запланировать мероприятия по улучшению, которые по-настоящему важны.
Благодаря изменениям, проведенным на основании результатов исследования, мы смогли одновременно повысить два важных показателя — уровень вовлеченности и удовлетворенности сотрудников.
Директор по персоналу
МАРИНА ТОРГОВКИНА
IBS
В сотрудничестве с AXES я ценю профессионализм консультантов, оперативность в решениях, пунктуальность, гибкость, индивидуальный подход и высокая степень клиентоориентированности.
Нам необходимо было приобрести не комплексную услугу, а лишь часть — обработку полученных данных и формирование отчетов на основе результатов.
AXES были одной из немногих компаний, кто предложил нам эту услугу. Благодаря чему, мы значительно ускорили обработку массива данных и имеем возможность возвращаться к сотрудникам с обратной связью в короткие сроки
Нам необходимо было приобрести не комплексную услугу, а лишь часть — обработку полученных данных и формирование отчетов на основе результатов.
AXES были одной из немногих компаний, кто предложил нам эту услугу. Благодаря чему, мы значительно ускорили обработку массива данных и имеем возможность возвращаться к сотрудникам с обратной связью в короткие сроки
Руководитель направления по организационному развитию
ВИКТОРИЯ СУДИЛОВСКАЯ
SIMPLE
Мы выбрали AXES Management за большой опыт исследований, в том числе в государственном секторе, наличие бенчмарков и возможность сравнить результаты с работодателями России.
Сотрудничество с AXES — это уверенность в проверенном инструменте исследования, в точности и надежности полученных результатов. Очень радует вовлеченное сопровождение консультантов на каждом этапе проекта и готовность учитывать индивидуальные пожелания заказчика. Удобный формат представления результатов, в том числе возможность для руководителей анализировать данные в личных кабинетах.
С учетом результатов исследования и проведенных фокус-групп сформирована и реализована дорожная карта внедрения изменений, по результатам второго цикла исследования вовлеченность сотрудников выросла.
Сотрудничество с AXES — это уверенность в проверенном инструменте исследования, в точности и надежности полученных результатов. Очень радует вовлеченное сопровождение консультантов на каждом этапе проекта и готовность учитывать индивидуальные пожелания заказчика. Удобный формат представления результатов, в том числе возможность для руководителей анализировать данные в личных кабинетах.
С учетом результатов исследования и проведенных фокус-групп сформирована и реализована дорожная карта внедрения изменений, по результатам второго цикла исследования вовлеченность сотрудников выросла.
Начальник отдела профессиональной подготовки и развития персонала
ЭЛЬВИРА ЦАРЕВА
МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ РФ
Мы выбрали компанию AXES для исследования вовлеченности за используемую методологию, глубокую экспертизу, а также за обширную базу клиентов, которая дает возможность сравнить свои результаты с рынком.
В работе с командой AXES мне нравится клиентоориентированный подход, скорость и качество коммуникации с коллегами. Отдельного внимания заслуживает удобство и функциональность онлайн кабинета руководителя и администратора проекта.
В 2023 году мы впервые провели исследование вовлеченности по методологии AXES. Переход на новую методологию прошел достаточно легко, благодаря рекомендациям коллег.
Результаты исследования показали, работа в каких направлениях для нас сейчас особенно полезна и важна. Мероприятия разработаны. Уверена, что они хорошо отразятся на уровне вовлеченности сотрудников и результатах компании в целом.
В работе с командой AXES мне нравится клиентоориентированный подход, скорость и качество коммуникации с коллегами. Отдельного внимания заслуживает удобство и функциональность онлайн кабинета руководителя и администратора проекта.
В 2023 году мы впервые провели исследование вовлеченности по методологии AXES. Переход на новую методологию прошел достаточно легко, благодаря рекомендациям коллег.
Результаты исследования показали, работа в каких направлениях для нас сейчас особенно полезна и важна. Мероприятия разработаны. Уверена, что они хорошо отразятся на уровне вовлеченности сотрудников и результатах компании в целом.
Руководитель направления оценки, обучения и развития персонала
ЮЛИЯ ГОРОДИШЕНИНА
ЭКСПОБАНК
AXES — один из лидеров рынка по проведению исследований вовлеченности, наша компания работает только с лучшими провайдерами!
Мы проводили исследование в 2021 и в 2023 году и мы благодарим компанию AXES за всестороннюю аналитику, в том числе сравнение не только по вопросам/срезам, но и сравнение ответов в соответствии со структурой.
Это очень помогло посмотреть динамику и сделать соответствующие выводы. Отдельное спасибо хочется выразить проектной команде AXES, которая вела проект с нуля под ключ, за четкое соблюдение сроков, за 100% включенность в проект и всестороннюю поддержку.
Ну и конечно спасибо Екатерине Мазиной, нашему персональному менеджеру, которая дала много полезных рекомендаций по проекту!
Мы проводили исследование в 2021 и в 2023 году и мы благодарим компанию AXES за всестороннюю аналитику, в том числе сравнение не только по вопросам/срезам, но и сравнение ответов в соответствии со структурой.
Это очень помогло посмотреть динамику и сделать соответствующие выводы. Отдельное спасибо хочется выразить проектной команде AXES, которая вела проект с нуля под ключ, за четкое соблюдение сроков, за 100% включенность в проект и всестороннюю поддержку.
Ну и конечно спасибо Екатерине Мазиной, нашему персональному менеджеру, которая дала много полезных рекомендаций по проекту!
Руководитель отдела по управлению взаимоотношениями с сотрудниками и коммуникаций
ЕКАТЕРИНА КОНСТАНТИНОВА
МОСИНЖПРОЕКТ
С компанией Axes мы начали сотрудничать только в этом году, так как до этого много лет проводили опрос вовлеченности персонала через глобального провайдера. Были переживания, что процесс перехода будет сложными, но все сомнения рассеялись уже на стадии подготовки к опросу.
Во-первых, мы познакомились с очень профессиональными, позитивными и отзывчивыми консультантами, которые начали с нами работать. Хочу поблагодарить Нину Акопян и Артема Зацепина за очень внимательное и бережное отношение ко всем нашим вопросам и запросам, полное сопровождение на всем пути проведения опроса, за очень быструю реакцию на все изменения с нашей стороны, а также за встречи с представителями HR и руководителями, на которых была возможность задать все интересующие вопросы и получить развернутые ответы.
Во-вторых, порадовала удобная для использования платформа — все просто и понятно не только для нас HR, но и для менеджеров, которые впервые с ней познакомились. Можно выгрузить информацию по любой теме и получить рекомендации по работе с направлениями — это очень ценно и значительно облегчает работу с результатами. Есть вариативность сравнения как с внешним рынком, так и внутри компании по различным срезам.
В-третьих, достойно уважения, что консультанты всегда запрашивают обратную связь и стремятся усовершенствовать формат, процедуру опроса и саму платформу.
Большая работа уже проделана — опрос проведен, результаты получены и проанализированы. Мы смогли определить наши сильные стороны в организации, а так же понять, какие у нас будут фокусные направления работы. Ждем следующего опроса!
Во-первых, мы познакомились с очень профессиональными, позитивными и отзывчивыми консультантами, которые начали с нами работать. Хочу поблагодарить Нину Акопян и Артема Зацепина за очень внимательное и бережное отношение ко всем нашим вопросам и запросам, полное сопровождение на всем пути проведения опроса, за очень быструю реакцию на все изменения с нашей стороны, а также за встречи с представителями HR и руководителями, на которых была возможность задать все интересующие вопросы и получить развернутые ответы.
Во-вторых, порадовала удобная для использования платформа — все просто и понятно не только для нас HR, но и для менеджеров, которые впервые с ней познакомились. Можно выгрузить информацию по любой теме и получить рекомендации по работе с направлениями — это очень ценно и значительно облегчает работу с результатами. Есть вариативность сравнения как с внешним рынком, так и внутри компании по различным срезам.
В-третьих, достойно уважения, что консультанты всегда запрашивают обратную связь и стремятся усовершенствовать формат, процедуру опроса и саму платформу.
Большая работа уже проделана — опрос проведен, результаты получены и проанализированы. Мы смогли определить наши сильные стороны в организации, а так же понять, какие у нас будут фокусные направления работы. Ждем следующего опроса!
Менеджер по трудовым отношениям, подразделение по взаимодействию с сотрудниками
АЛЕНА ТИМЕРХАНОВА
МЕГА СЕРВИС
Дирекция по ядерному оружейному комплексу Госкорпорации «Росатом» выражает благодарность за помощь в подготовке и проведении форума-диалога «Поддержка работы по ГТЗ в 2023—2024».
Благодаря профессиональным компетенциям руководителя и сотрудников ООО «АКСИС менеджмент», ответственности и оперативности решений в процессе взаимодействия, мероприятие прошло на высоком уровне. Надеемся на продолжение сотрудничества.
Благодаря профессиональным компетенциям руководителя и сотрудников ООО «АКСИС менеджмент», ответственности и оперативности решений в процессе взаимодействия, мероприятие прошло на высоком уровне. Надеемся на продолжение сотрудничества.
Директор по гражданской продукции
ДЕНИС АНИЩУК
ГОСКОРПОРАЦИЯ «РОСАТОМ». ЯДЕРНЫЙ ОРУЖЕЙНЫЙ КОМПЛЕКС
В сотрудничестве с AXES мне нравится клиентоориентированность, качество и скорость предоставляемых услуг, соотношение цена/качество и проектная команда.
При выборе AXES изначально нам понравилась методология проводимого исследования вовлеченности, было понимание того, что проектная команда глубоко погружена в детали, плюс впечатлила база клиентов для проведения качественного бенчмарка с отраслью.
За 3 года сотрудничества удалось повысить вовлеченность сотрудников на 24 п.п. Исследования показывают прямую корреляцию уровня вовлеченности с результатами бизнеса, на своем примере мы доказали данную статистику.
При выборе AXES изначально нам понравилась методология проводимого исследования вовлеченности, было понимание того, что проектная команда глубоко погружена в детали, плюс впечатлила база клиентов для проведения качественного бенчмарка с отраслью.
За 3 года сотрудничества удалось повысить вовлеченность сотрудников на 24 п.п. Исследования показывают прямую корреляцию уровня вовлеченности с результатами бизнеса, на своем примере мы доказали данную статистику.
Начальник управления подбора и развития персонала
НАТАЛИЯ ПЕТУХОВА
АК АЛРОСА (ПАО)
Часто задаваемые вопросы
Исследование вовлеченности персонала - это услуга для HR, руководителей и топ-менеджмента, которая помогает провести оценку отношения сотрудников к работе и компании, определить уровень лояльности и получить данные для управленческих решений. AXES Management сопровождает проект от подготовки анкеты до разработки и внедрения изменений.
Опрос вовлеченности "честно" показывает текущую ситуацию в организации глазами сотрудников. Их готовность рекомендовать компанию, оставаться в ней и прикладывать дополнительные усилия для достижения общих результатов.
Исследование помогает выявить сильные стороны и проблемы организации, симптомы "болезней" процессов. Также это возможность быстро проверить гипотезы HR и руководителей. Полученные объективные цифры станут опорой для принятия решений и формирования стратегии дальнейшей работы с персоналом.
Ключевые метрики в стандартном исследовании вовлеченности AXES - вовлеченность, удовлетворенность, eNPS (или индекс чистой лояльности) и удовлетворенность факторами рабочей среды (20 факторов в стандартной анкете). Также возможно включить в исследование дополнительные метрики как NPS, индекс Well-Being и другие индексы, проработанные AXES.
Методология AXES включает 6 вопросов для измерения вовлеченности персонала. Эти вопросы не изменяются, чтобы сохранять сравнимость результатов с внешними бенчмарками и другими компаниями по уровню вовлеченности.
Дополнительно используется 53 вопроса для оценки удовлетворенности факторами организационной среды. Такой комплексный подход анкетирования помогает выявлять конкретные зоны для улучшения без потери сопоставимости по ключевым показателям.
Наша модель вовлеченности валидизирована и имеет прогностическую ценность и доказанную связь с бизнес-показателями, например, с уровнем текучести (по результатам наших исследований, в среднем увольняется каждый второй невовлеченный сотрудник).
Дополнительно используется 53 вопроса для оценки удовлетворенности факторами организационной среды. Такой комплексный подход анкетирования помогает выявлять конкретные зоны для улучшения без потери сопоставимости по ключевым показателям.
Наша модель вовлеченности валидизирована и имеет прогностическую ценность и доказанную связь с бизнес-показателями, например, с уровнем текучести (по результатам наших исследований, в среднем увольняется каждый второй невовлеченный сотрудник).
Индекс eNPS измеряется классическим способом: сотрудникам задается вопрос о степени готовности рекомендовать компанию. Респонденты выбирают ответ по шкале от 0 до 10 баллов, после чего распределяются на группы: «Промоутеры», «Нейтралы» и «Критики».
Такой подход помогает оценить лояльность сотрудников, их отношение к компании и общий уровень доверия к работодателю. При необходимости в исследование можно добавить кастомизированные вопросы под условия работы конкретной компании.
Такой подход помогает оценить лояльность сотрудников, их отношение к компании и общий уровень доверия к работодателю. При необходимости в исследование можно добавить кастомизированные вопросы под условия работы конкретной компании.
Да. В базовую валидизированную анкету можно добавить вопросы и индексы, связанные с целями компании, а также настроить отдельные блоки для разных групп сотрудников. Уточняющие вопросы могут показываться в зависимости от предыдущих ответов респондента. Из стандартной анкеты AXES можно и исключать не актуальные для организации вопросы, без потери сравнимости с рынком и с результатами прошлых опросов.
AXES проводит более 100 исследований в год общей численностью порядка 300 000 респондентов в 15 отраслях экономики. Отраслевые бенчмарки формируются из списка актуальных клиентов AXES совместно с заказчиком с учетом специфики работы, численности, региональной представленности и других критериев.
Да. Ответы хранятся и обрабатываются на защищенных серверах, а заказчику передаются обобщенные данные. Такой формат поддерживает конфиденциальность мнений отдельных респондентов и повышает доверие сотрудников к опросу.
Частота зависит от целей и задач компании. Мы рекомендуем, проводить полное исследование раз в год, чтобы оценивать динамику и эффект от внедренных мер. Между замерами применяются пульс-опросы по отдельным темам, проходят фокус-группы для уточнения симптомов и понимания проблем.
На всех этапах проекта AXES помогает в формировании доверия у сотрудников.
При подготовке помогаем с коммуникацией: предоставляем опорные материалы и шаблоны коммуникаций, рассказываем, как донести ценность опроса для разных групп (для топ-менеджеров, руководителей на местах, линейных сотрудников), проводим коммуникационные вебинары, разъясняем принципы обеспечения конфиденциальности ответов, помогаем с ответами на «каверзные» вопросы.
Во время проведения опроса обеспечиваем удобство и доступность анкет для сотрудников. После завершения опроса мы даем рекомендации, как транслировать сотрудникам результаты исследования, передаем опорные материалы о дальнейших ключевых шагах, которые можно использовать в коммуникационной кампании.
При подготовке помогаем с коммуникацией: предоставляем опорные материалы и шаблоны коммуникаций, рассказываем, как донести ценность опроса для разных групп (для топ-менеджеров, руководителей на местах, линейных сотрудников), проводим коммуникационные вебинары, разъясняем принципы обеспечения конфиденциальности ответов, помогаем с ответами на «каверзные» вопросы.
Во время проведения опроса обеспечиваем удобство и доступность анкет для сотрудников. После завершения опроса мы даем рекомендации, как транслировать сотрудникам результаты исследования, передаем опорные материалы о дальнейших ключевых шагах, которые можно использовать в коммуникационной кампании.
С помощью специальных статистических методов мы проводим дополнительную проверку на достоверность:
- время заполнения анкет и разнородность ответов в них (анализ дисперсии)
- анализ уровня социальной желательности: насколько сотрудники организации склонны «приукрашивать» ситуацию в сравнении с сотрудниками других организаций России.
Анкетирование проходит на платформ AXES Management, адаптированой под различные устройства с выходом в интернет. Дружелюбный и интуитивнопонятный интерфейс анкеты позволяет удерживать внимание сотрудников во время заполнения анкеты, а умеренная геймификация делает этот процесс более интересным, не навязывая определенную трактовку вопросов и не искажая их смысл непродуманными иллюстрациями.
Само анкетирование длится 2-3 недели. Полные сроки проекта от запуска до получения может сильно варьироваться под влиянием разных факторов, в среднем - месяц.
Работа с результатами и внедрение улучшений. Подробнее об этом мы рассказали на странице сопровождения
Обращайтесь к вашему аккаунт-менеджеру по любому вопросу.
Да, результаты исследований AXES Management принимаются для участия в рейтинге работодателей hh.ru. Мы являемся официальным провайдером.