Вовлеченность персонала с AXES

Мы проводим исследования вовлеченности персонала и рассказываем руководителям о результатах на простом и привычном для бизнеса языке. Наши отчёты понятны как HR, так и тем, кто никогда не сталкивался с темой вовлеченности и социологическими опросами. Сопровождаем работу по повышению вовлеченности от подготовки анкеты до внедрения изменений.
Что такое вовлеченность
Вовлеченный сотрудник стремится выполнять свою работу как можно лучше. Он лоялен компании и готов прикладывать дополнительные усилия, чтобы способствовать ее успеху. Так как вовлеченность — это состояние, на него можно повлиять.
Вовлеченный сотрудник — тот, которого слышат. Наше комплексное исследование — это управленческий инструмент, который позволяет увидеть ситуацию в организации глазами сотрудников и определить приоритетные направления для улучшений, а также сравниться с другими компаниями на рынке.
Мы используем модель ГОСт, согласно которой вовлеченный сотрудник:
Г
О
Ст
Положительно отзывается о компании и рекомендует её
Планирует работать в компании в долгосрочной перспективе
Прикладывает максимальные усилия для достижения высоких результатов
Говорит
Остается
Стремится
ИССЛЕДОВАНИЕ ВОВЛЕЧЕННОСТИ С AXES ПОЗВОЛЯЕТ:
Также мы сопровождаем переход на нашу методологию с сохранением сравнимости по ключевым показателям прошлых исследований. Подробнее о смене методологии читайте здесь.
HR — легко включать бизнес в работу с вовлеченностью
Бизнес-руководителям — реагировать на реальные проблемы с персоналом, влияющие на эффективность работы
Сотрудникам — влиять на изменения, происходящие в компании
ЦИКЛ РАБОТЫ С ВОВЛЕЧЕННОСТЬЮ
от AXES
Коммуникация
Аналитика и результаты
Исследование
Интервью и фокус-группы
Помогаем рассказать об исследовании правильно
Делаем работу с вовлеченностью понятной
Поддерживаем на всех этапах проведения опроса
Дополняем и углубляем результаты анкетирования, говоря с сотрудниками напрямую
Работа с результатами
Держим руку на пульсе
Сопровождаем внедрение изменений
Отслеживаем эффективность внедрения изменения
СОБСТВЕННАЯ ПЛАТФОРМА AXES для проведения исследований
Для заказчика
Для респондентов
Привлекательность
Наши кабинеты для работы с результатами опроса вовлеченности оформлены в соответствии с современными трендами дизайна онлайн-пространств. Легкие анимации, выдержанная цветовая палитра и визуальные акценты на самой важной информации — основные атрибуты онлайн-кабинетов от AXES.
Понятность
Лаконичный дизайн интерфейса и наглядная визуализация данных для удобной аналитики. Кабинеты не содержат лишней, отвлекающей внимание информации. Мы разработали самые понятные онлайн-кабинеты с результатами исследования вовлеченности на рынке корпоративных опросов.
Полезность и гибкость
Онлайн-кабинеты снабжены богатым инструментарием для аналитики. Удобная система фильтрации позволяет легко и быстро получить результаты по любым категориям сотрудников, а также сравнить их друг с другом и выгрузить отчеты в несколько кликов.

На этапе подготовки к исследованию мы предлагаем широкие возможности по кастомизации: дополним анкету актуальными для вас вопросами с разными типами шкал и условиями показа для разных категорий сотрудников. Все индивидуальные настройки учитываются в онлайн-отчетах, поэтому они понятны руководителям из компаний с разной спецификой.
Безопасность
Наши сервера расположены в России, а платформа внесена в реестр программ ЭВМ Федеральной службы по интеллектуальной собственности. Компания AXES Management входит в реестр Роскомнадзора как Оператор обработки персональных данных.
ПРОСТОТА ЗАПОЛНЕНИЯ АНКЕТЫ
В наших анкетах для большей части вопросов используется единая стандартизированная шкала Лайкерта, состоящая из 6-ти вариантов ответов: от «совершенно согласен» до «категорически не согласен». Это позволяет сделать процесс заполнения анкеты простым и быстрым, ведь от респондента требуется только выразить степень своего согласия или несогласия с утверждениями, и нет необходимости вникать в громоздкие формулировки ответов.
ГеЙмификация опроса
В анкетах используются иллюстрации, позволяющие сделать процесс заполнения опросника интересным и разнообразным. Оформление иллюстраций меняется в зависимости от отрасли компании. Например, в производственных компаниях на иллюстрациях представлены сотрудники в рабочей одежде, благодаря чему респондентам проще идентифицировать себя с изображенными на них персонажами.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ОТВЕТОВ
Мы гарантируем полную конфиденциальность ответов сотрудников. Все данные хранятся и обрабатываются на защищенных серверах AXES, а заказчику передаются только обобщенные данные. Это повышает доверие сотрудников к проводимому опросу, так как респонденты ощущают себя в безопасности.
МЕТОДОЛОГИЯ AXES
Индекс eNPS
«Промоутеры»
«Нейтралы»
«Критики»
Не изменяются для сохранения сравнимости с внешними бенчмарками
Раздельное измерение вовлеченности и остальных факторов позволяет заменять/удалять неактуальные вопросы без потери сравнимости с другими компаниями по уровню вовлеченности.
Вопросов для измерения вовлеченности
вопроса для измерения удовлетворенности факторами организационной среды
6
53
Измеряем eNPS классическим способом: сотрудникам задаётся вопрос о степени их готовности рекомендовать компанию.

Респонденты выбирают ответ по шкале от 0 до 10 баллов, на основании ответа они распределяются в одну из групп:
а также:
Широкая база дополнительных вопросов
ВОЗМОЖНОСТЬ ДОБАВЛЕНИЯ КАСТОМИЗИРОВАННЫХ ВОПРОСОВ И ФАКТОРОВ
С помощью этих вопросов мы измеряем:
Вовлеченность сотрудников
Уровень общей удовлетворённости
Удовлетворенность факторами организационной среды
eNPS – индекс лояльности сотрудников
Отзывы о нас
Уже несколько лет компания AXES является нашим надежным партнером в области проведения корпоративных исследований. Вместе с командой AXES наша компания прошла большой путь трансформации и масштабирования бизнеса, не теряя при этом осведомленности о мнениях и потребностях в развитии сотрудников разных бизнес-подразделений и уровней. Данные аналитических отчетов, рекомендации экспертов AXESиспользуются нами в стратегическом бизнес-планировании и различных HR проектах.

Хочу подчеркнуть высокий профессионализм наших партнеров, которые неизменно демонстрируют глубокое понимание контекста и совместных целей, оперативно реагируя на любой запрос с нашей стороны. Эксперты AXES каждый раз предлагают новые инструменты, что говорит о том, что компания постоянно развивает свой потенциал.
Также хочу отметить открытую коммуникацию и готовность команды AXES к диалогу, что позволяет нам эффективно взаимодействовать и получать максимальную отдачу от сотрудничества. Рекомендую компанию AXES как профессионального партнера и надеюсьна наше плодотворное сотрудничество в будущем!
Директор по персоналу и организационному развитию
Татьяна Преображенская
HAIER Russia
Мы проводим опросы вовлеченности сотрудников с компанией AXES c 2018 года. Коллеги не только профессионально проводят опросы, но и помогают корректно проинтерпретировать полученные результаты и презентовать их Генеральному директору. Результаты проведенных опросов ежегодно становятся основой программы по внедрению улучшений в Организации. За время нашей совместной работы уровень вовлеченности в Ассоциации удалось повысить более, чем на 20%.

В подходе AXES мне нравится то, что коллеги не стоят на месте и постоянно совершенствуют свои подходы к работе, обновляют форматы отчетности, внедряют новые инструменты аналитики в онлайн-кабинеты с результатами опроса. Я рекомендую AXES как надежного партнера, на которого всегда можно положиться и быть уверенной в получении качественного результата!Мы проводим опросы вовлеченности сотрудников с компанией AXES c 2018 года. Коллеги не только профессионально проводят опросы, но и помогают корректно проинтерпретировать полученные результаты и презентовать их Генеральному директору. Результаты проведенных опросов ежегодно становятся основой программы по внедрению улучшений в Организации. За время нашей совместной работы уровень вовлеченности в Ассоциации удалось повысить более, чем на 20%.

В подходе AXES мне нравится то, что коллеги не стоят на месте и постоянно совершенствуют свои подходы к работе, обновляют форматы отчетности, внедряют новые инструменты аналитики в онлайн-кабинеты с результатами опроса. Я рекомендую AXES как надежного партнера, на которого всегда можно положиться и быть уверенной в получении качественного результата!
Административный и HR директор
ВЕРА СОЛОВАЯ
АССОЦИАЦИЯ ЕВРОПЕЙСКОГО БИЗНЕСА
В AXES мне нравится буквально все! Работаем по нескольким направлениям: ежегодные исследования вовлеченности, исследование культуры безопасности для сотрудников производственных подразделений.

Изучили, как мне кажется, все имеющиеся альтернативы на рынке. Выбрали AXES по соотношению цены-качества. Вдумчивый, грамотный подход, ценные консультации на каждом этапе. С AXES все вопросы решаются быстро и профессионально.

На сегодня мы вошли в рейтинг Лучших работодателей страны, так как работали каждый год над улучшением ситуации в разных аспектах, понимание которых давали как раз эти исследования с безупречными, полными, исчерпывающими комментариями Артёма Зацепина и его команды. Не могу не упомянуть и о работе команды AXES по проведению фокус-групп на наших заводах, которые позволяют вскрывать истинные причины напряжения, а по результатам коллеги предлагают разумные пути разрешения самых разных ситуаций.

Высокий уровень вовлеченности — высокая отдача от людей на каждом рабочем месте. Наши показатели производительности растут, выручка растет год от года. Компания крепко стоит на ногах, обладает мощной подушкой финансовой безопасности и безграничной поддержкой собственных сотрудников. Стремление сделать лучше, бежать дальше, достичь больше характеризует абсолютное большинство персонала.
Директор по персоналу
Елена ясинецкая
ППК ТЕХНОНИКОЛЬ
Нам нравится работать с AXES, потому что — это надёжный проверенный годами и проектами партнёр, который к каждому своему клиенту относится как к единственному и любимому и у которого всегда есть решение для любой задачи.

Мы работаем с AXES Management с 2005 года, то есть с момента основания. Как сказал один из сотрудников AXES: «за это время взаимодействие между нашими компаниями переросло во что-то личное». И это правда, потому, что мы росли вместе и помогали развитию друг друга все эти годы!

Хотела бы отметить уровень вовлечённости консультантов AXES в наши проекты. Их энергия и профессионализм помогают двигать проекты и получать результат в установленный срок. Мы очень благодарны за это всем консультантам AXES, кто работал и работает на наших проектах.

За время совместной работы было реализовано несколько масштабных совместных проектов.

Своё сотрудничество с AXES мы начинали с классики — с создания модели компетенций и оценки по методу 360 градусов для руководителей и специалистов компании. На основе этой модели и при активном участии AXES была создана программа развития менеджерских компетенций руководителей среднего звена, которая помогла нам вовремя подготовить руководителей для разных функциональных направлений в нашей быстрорастущей компании, а также планировать развитие наших сотрудников.

Оценка 360 с AXES проходит очень легко и эффективно. У AXES очень удобная, дружелюбная платформа, гибкая и быстрая настройка опросника, быстрая обработка результатов и формирование отчётов. Хочу также отметить качество обратной связи и рекомендации, которую предоставляют консультанты AXES сотрудникам и руководителям по итогам оценки. Это очень индивидуальный и неформальный подход, иногда это даже в какой-то степени очень качественная терапия.

Также с помощью AXES мы запускали программу развития линейных руководителей под названием «Школа управленческого мастерства», которая до сих пор работает в компании и помогает своевременно заполнять эти важные должности уже подготовленными сотрудниками.

С AXES мы также много лет назад разработали и внедрили систему адаптации производственного персонала. Этот проект был реализован при непосредственном участии линейных руководителей производства, что особенно ценно. Разработанная с помощью и при активном участии AXES, программа адаптации производственного персонала успешно работает и сейчас.

Когда нам потребовался инструмент для оценки лидерских и управленческих компетенций кандидатов, рассматриваемых на управленческие позиции, мы снова обратились в AXES и нашли там удобное, комплексное и недорогое решение. И в этом проекте хочу отметить отличную обратную связь от консультантов, которая помогает сфокусироваться на важных моментах в принятии решения по кандидату и снизить риски кадровых ошибок.

Ну, и конечно исследование вовлечённости и удовлетворённости. Этот проект мы впервые реализовали с AXES весной 2023 года. Ранее корпоративным провайдером по этому исследованию на глобальном уровне была другая компания. Теперь у нас появилась возможность сравнить партнёров и счёт опять оказался в пользу AXES по качеству, простоте, удобству, координации, скорости предоставления результатов, качеству презентации и анализу. Особый респект Руслану Кутуеву!
Директор по персоналу
ИРИНА ЯКОВЛЕВА
HOCHLAND
В сотрудничестве с AXES мне нравится профессиональный подход и клиентоориентированность. Коллеги хорошо разбираются в специфике проведения опросов, быстро и гибко реагируют на изменения и срочные задачи. Мне нравится, что AXES не просто исполнители, а консультанты, которые помогают найти наилучшие решения. Я могу сказать, что мне приятно работать с AXES.

У AXES проверенная методология, они обладают экспертизой и опытом на рынке. Достаточно удобная система для сбора данных. Удобный и понятный отчёт по результатам исследования, возможность работать с результатами в личном кабинете в режиме онлайн. Неограниченное количество срезов, по которым мы можем работать. Мне понравилось, что руководители на местах могут самостоятельно работать с результатами в отдельных онлайн-кабинетах.
Нам нужно было узнать текущее состояние и настроение наших сотрудников, подсветить наши сильные стороны, а также что можно улучшить. Мне кажется, что у нас всё получилось достаточно успешно.

Мы разработали ряд мероприятий по работе над «западающими» факторами и уже внедряем их. Изменения будем отслеживать в ходе исследования в конце этого года
HRD
АУРИКА ДМИТРИЕВА
QIWI
В сотрудничестве с AXES мне нравится профессиональный, персонализированный подход с учетом сферы деятельности компании и сопровождение не только в рамках действия договора, но и на протяжении года.

Хочу отметить удобную платформу, возможность получать отчеты по всем срезам, в том числе по демографическим показателям. Оперативное предоставление доступа к отчётности, на следующий день после завершения онлайн-анкетирования, даёт нам понимание ситуации здесь и сейчас. И несомненный плюс — это бенчмарк, возможность сравнить себя с рынком.

Онлайн-исследование вовлечённости — удобный и современный инструмент, позволяющий сотрудникам конфиденциально дать обратную связь, указать на зоны роста, предложить идеи для развития компании. Для нас же это возможность узнать мнение команды, проанализировать ситуацию и запланировать мероприятия по улучшению, которые по-настоящему важны.

Благодаря изменениям, проведенным на основании результатов исследования, мы смогли одновременно повысить два важных показателя — уровень вовлеченности и удовлетворенности сотрудников.
Директор по персоналу
МАРИНА ТОРГОВКИНА
IBS
В сотрудничестве с AXES я ценю профессионализм консультантов, оперативность в решениях, пунктуальность, гибкость, индивидуальный подход и высокая степень клиентоориентированности.

Нам необходимо было приобрести не комплексную услугу, а лишь часть — обработку полученных данных и формирование отчетов на основе результатов.

AXES были одной из немногих компаний, кто предложил нам эту услугу. Благодаря чему, мы значительно ускорили обработку массива данных и имеем возможность возвращаться к сотрудникам с обратной связью в короткие сроки
Руководитель направления по организационному развитию
ВИКТОРИЯ СУДИЛОВСКАЯ
SIMPLE
Мы выбрали AXES Management за большой опыт исследований, в том числе в государственном секторе, наличие бенчмарков и возможность сравнить результаты с работодателями России.

Сотрудничество с AXES — это уверенность в проверенном инструменте исследования, в точности и надежности полученных результатов. Очень радует вовлеченное сопровождение консультантов на каждом этапе проекта и готовность учитывать индивидуальные пожелания заказчика. Удобный формат представления результатов, в том числе возможность для руководителей анализировать данные в личных кабинетах.

С учетом результатов исследования и проведенных фокус-групп сформирована и реализована дорожная карта внедрения изменений, по результатам второго цикла исследования вовлеченность сотрудников выросла.
Начальник отдела профессиональной подготовки и развития персонала
ЭЛЬВИРА ЦАРЕВА
МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ РФ
Мы выбрали компанию AXES для исследования вовлеченности за используемую методологию, глубокую экспертизу, а также за обширную базу клиентов, которая дает возможность сравнить свои результаты с рынком.

В работе с командой AXES мне нравится клиентоориентированный подход, скорость и качество коммуникации с коллегами. Отдельного внимания заслуживает удобство и функциональность онлайн кабинета руководителя и администратора проекта.

В 2023 году мы впервые провели исследование вовлеченности по методологии AXES. Переход на новую методологию прошел достаточно легко, благодаря рекомендациям коллег.

Результаты исследования показали, работа в каких направлениях для нас сейчас особенно полезна и важна. Мероприятия разработаны. Уверена, что они хорошо отразятся на уровне вовлеченности сотрудников и результатах компании в целом.
Руководитель направления оценки, обучения и развития персонала
ЮЛИЯ ГОРОДИШЕНИНА
ЭКСПОБАНК
AXES — один из лидеров рынка по проведению исследований вовлеченности, наша компания работает только с лучшими провайдерами!

Мы проводили исследование в 2021 и в 2023 году и мы благодарим компанию AXES за всестороннюю аналитику, в том числе сравнение не только по вопросам/срезам, но и сравнение ответов в соответствии со структурой.

Это очень помогло посмотреть динамику и сделать соответствующие выводы. Отдельное спасибо хочется выразить проектной команде AXES, которая вела проект с нуля под ключ, за четкое соблюдение сроков, за 100% включенность в проект и всестороннюю поддержку.

Ну и конечно спасибо Екатерине Мазиной, нашему персональному менеджеру, которая дала много полезных рекомендаций по проекту!
Руководитель отдела по управлению взаимоотношениями с сотрудниками и коммуникаций
ЕКАТЕРИНА КОНСТАНТИНОВА
МОСИНЖПРОЕКТ
С компанией Axes мы начали сотрудничать только в этом году, так как до этого много лет проводили опрос вовлеченности персонала через глобального провайдера. Были переживания, что процесс перехода будет сложными, но все сомнения рассеялись уже на стадии подготовки к опросу.

Во-первых, мы познакомились с очень профессиональными, позитивными и отзывчивыми консультантами, которые начали с нами работать. Хочу поблагодарить Нину Акопян и Артема Зацепина за очень внимательное и бережное отношение ко всем нашим вопросам и запросам, полное сопровождение на всем пути проведения опроса, за очень быструю реакцию на все изменения с нашей стороны, а также за встречи с представителями HR и руководителями, на которых была возможность задать все интересующие вопросы и получить развернутые ответы.

Во-вторых, порадовала удобная для использования платформа — все просто и понятно не только для нас HR, но и для менеджеров, которые впервые с ней познакомились. Можно выгрузить информацию по любой теме и получить рекомендации по работе с направлениями — это очень ценно и значительно облегчает работу с результатами. Есть вариативность сравнения как с внешним рынком, так и внутри компании по различным срезам.

В-третьих, достойно уважения, что консультанты всегда запрашивают обратную связь и стремятся усовершенствовать формат, процедуру опроса и саму платформу.

Большая работа уже проделана — опрос проведен, результаты получены и проанализированы. Мы смогли определить наши сильные стороны в организации, а так же понять, какие у нас будут фокусные направления работы. Ждем следующего опроса!
Менеджер по трудовым отношениям, подразделение по взаимодействию с сотрудниками
АЛЕНА ТИМЕРХАНОВА
МЕГА СЕРВИС
Дирекция по ядерному оружейному комплексу Госкорпорации «Росатом» выражает благодарность за помощь в подготовке и проведении форума-диалога «Поддержка работы по ГТЗ в 2023—2024».

Благодаря профессиональным компетенциям руководителя и сотрудников ООО «АКСИС менеджмент», ответственности и оперативности решений в процессе взаимодействия, мероприятие прошло на высоком уровне. Надеемся на продолжение сотрудничества.
Директор по гражданской продукции
ДЕНИС АНИЩУК
ГОСКОРПОРАЦИЯ «РОСАТОМ». ЯДЕРНЫЙ ОРУЖЕЙНЫЙ КОМПЛЕКС
В сотрудничестве с AXES мне нравится клиентоориентированность, качество и скорость предоставляемых услуг, соотношение цена/качество и проектная команда.

При выборе AXES изначально нам понравилась методология проводимого исследования вовлеченности, было понимание того, что проектная команда глубоко погружена в детали, плюс впечатлила база клиентов для проведения качественного бенчмарка с отраслью.

За 3 года сотрудничества удалось повысить вовлеченность сотрудников на 24 п.п. Исследования показывают прямую корреляцию уровня вовлеченности с результатами бизнеса, на своем примере мы доказали данную статистику.
Начальник управления подбора и развития персонала
НАТАЛИЯ ПЕТУХОВА
АК АЛРОСА (ПАО)