Вовлеченность персонала как фактор управленческой культуры
Вовлеченность персонала давно перестала быть только HR-термином. Сегодня это индикатор качества управления, предиктор текучести и даже фактор производственной безопасности. Именно эта тема оказалась в центре внимания на XVII Всероссийском кадровом форуме имени А.Я. Кибанова, где AXES Management выступил партнером.
Мероприятие проходило 20-22 мая в Государственном университете управления. Форум - событие с 17-летней историей, одна из главных площадок, где встречаются академическая наука и бизнес-практика в сфере управления персоналом. Он носит имя профессора, доктора экономических наук Ардальона Яковлевича Кибанова, основоположника российской научной школы управления персоналом. Тема этого года «Инновационное управление персоналом» была обыграна через концепцию «Алисы в стране чудес», что символизирует поиск нестандартных решений в меняющемся мире.
В аудиториях ГУУ собрались студенты бакалавриата, магистратуры и аспиранты, преподаватели, научные сотрудники, HR-директора и руководители компаний из разных регионов России. Программа включала студенческую олимпиаду, конкурс проектов, всероссийские заочные конкурсы инновационных решений, научно-практическую конференцию и учебно-методическую секцию для преподавателей. По итогам участники получили возможность опубликовать статьи в сборнике материалов с присвоением ISBN и индексацией в РИНЦ, а студенты - сертификаты и экспертную оценку своих решений.
AXES Management выступила партнером форума. Представители компании вошли в состав жюри студенческой олимпиады по управлению персоналом, где оценивали решение реального бизнес-кейса, творческий потенциал команд и давали обратную связь участникам.
На конференции в день открытия перед аудиторией выступила Нина Акопян, руководитель проектов AXES Management, с темой «Вовлеченность персонала как фактор повышения управленческой культуры». Ее выступление, основанное на многолетних исследованиях компании в 15 отраслях (от тяжелой промышленности до ритейла и госсектора), вызвало живой интерес. И неудивительно, вопросы вовлеченности сегодня напрямую связаны с производительностью, текучестью и даже безопасностью труда.
Трудоголик работает больше (work hard), но часто ценой баланса и здоровья, что в итоге приводит к выгоранию. Компании, которые поощряют переработки, рискуют в долгосрочной перспективе получить не рост доходности, а массовую апатичность, безинициативность и снижение производительности. По данным международных исследований и практики AXES, вовлеченность положительно влияет на бизнес-показатели: выручку, прибыльность, акционерную стоимость.
- 5% активно невовлеченных. Они не только не работают в полную силу, но и создают негатив, тянут других вниз.
- 18% пассивных. Делают ровно то, что сказали, не больше.
- 42% вовлеченных в средней степени.
- 35% вовлеченных в высокой степени.
Опасный сигнал: доля активно невовлеченных выше 30%. Это уже не просто потеря производительности, а риск наступления саботажа, забастовок и разрушения командной работы. Смотреть только на общий индекс вовлеченности недостаточно.
Это прямой сигнал для бизнеса: работать с вовлеченностью нужно с первого дня, иначе люди будут уходить, так и не успев принести ожидаемую пользу.
Вовлеченность коррелирует не только с производительностью, но и с безопасностью, с жизнью и здоровьем людей. Этот кейс наглядно показывает, что «мягкие» метрики имеют жесткие операционные последствия.
XVII Всероссийский кадровый форум имени А. Я. Кибанова не просто пространство для нетворкинга, обмена опытом, но и возможность напрямую пообщаться с будущими специалистами, понять их видение развития HR-сферы. AXES Management будет продолжать сотрудничество с ведущими профильными вузами и поддерживать инициативы, направленные на развитие кадрового потенциала России.