/
/
Битва за кадры: гонка зарплат
28.08.2023

Битва за кадры: гонка зарплат

В течение года профильные издания нередко писали о дефиците кадров на рынке труда. Особенный дефицит сейчас испытывают компании промышленного сектора. В 2023 году AXES столкнулся уже с несколькими интересными кейсами, которым хотим поделиться с вами.

Крупная производственная компания, один из заводов которой расположен в особой экономической зоне «Алабуга».

Уровень оплаты труда и в целом условия для работников в этой компании находились на высоком уровне, вовлеченность сотрудников на протяжении многих лет также была стабильно высокая. И вот в 2023 году завод в Алабуге столкнулся с беспрецедентной текучестью кадров. Ситуация стала настолько критическая, что, если бы ситуация осталась пущенной на самотек, в скором времени производство просто пришлось бы останавливать.

Заказчик обратился к AXES, причем с рядом гипотез: конфликты ключевых сотрудников с директором завода, проблемы внутри коллектива и замалчивание возникающих сложностей самим руководством предприятия.

Полгода назад проводился бенчмаркинг заработных плат, который показал, что зарплата на заводе выше среднего по региону. Поэтому гипотеза о недостаточно конкурентной зарплате была сразу отброшена.

Команда AXES выехала на место для проведения фокус-групп с работниками завода и прояснения ситуации. И… все оказалось до банального просто. Недавно в регионе открылось новое предприятие, входящее в ОПК. Так как ему было необходимо сразу привлечь большое количество кадров, предприятие стало предлагать зарплаты, существенно превышающие зарплаты работников заводов. По отдельным позициям, требующим узкой специализации, разница могла достигать 2−2,5 раз!

Работники сообщили, что обращались к руководству с вопросом о возможном повышении зарплат, однако получили ответ, что уровень оплаты у них не меньше, чем на других заводах компании, к тому же недавно прошла хорошая индексация, поэтому повышать никто зарплату не планирует. После этого разговора люди стали массово увольняться.

Штука в том, что вслед за оборонно-промышленным предприятием, зарплаты стали подтягивать и все соседние производственные компании, и у сотрудников появился широкий выбор новых работодателей.

По итогам фокус-групп AXES порекомендовал провести повторный бенчмаркинг зарплат. Он показал, что уровень оплаты труда действительно нужно срочно повышать. В итоге по отдельным позициям рост составил до 47%. В данный момент штат завода практически полностью укомплектован, ситуация нормализовалась.

С таким же кейсом AXES столкнулся в Челябинской области. Там с производственной компанией тоже стало конкурировать за кадры предприятие ОПК. Работники стали массово увольняться, уровень рабочей нагрузки — расти, а общая ситуация — накаляться. Выяснилось, что локальное руководство своевременно не сообщило в головную компанию о проблемах с зарплатой, видимо, остерегаясь негативной реакции. По итогу необходимость повышения оплаты осталась, но теперь нужно еще и приложить усилия для привлечения и обучения новых работников.
ЧТО ОЗНАЧАЮТ ДАННЫЕ КЕЙСЫ?
  • Во-первых, что в текущих условиях нужно постоянно держать руку на пульсе, прислушиваться к сигналам, поступающим от сотрудников относительно уровня оплаты труда, внимательно проверять их и прояснять, с кем они сравниваются.

  • Во-вторых, быть внимательным при проведении бенчмаркинга зарплат. Я нередко становился свидетелем ситуации, когда производственные компании сравнивались с другими производственными компаниями, а сотрудники при этом уходили работать в предприятия торговли, на склады и т. д.

  • В-третьих, важно не забывать об анализе других факторов, позволяющих удерживать работников. Например, рассмотреть наличие социального пакета. Из-за самого по себе плохого соцпакета люди увольняются нечасто, однако он может стать решающим, если у сотрудника есть ряд недовольств. Например, если социальный пакет предлагает широкий набор льгот или доступен не только самому работнику, но и членам его семьи, это может сыграть решающую роль при принятии решения уходить или оставаться в организации.

  • И, наконец, важным фактором удержания является формирование ощущения стабильности. Если где-то предлагают немного больше, но при этом будущее того предприятия туманно, а на текущем месте работы все распланировано «на 10 лет вперед», вероятность того, что сотрудник решит все-таки пожертвовать относительно небольшим ростом зарплаты и остаться на предприятии, существенно повышается. По этой причине важно поддерживать культура диалога в организации и регулярно рассказывать работникам о целях и планах компании.
РАСШИРЕНИЕ ПРОГРАММ КАДРОВОГО РЕЗЕРВА И ПОВЫШЕНИЕ ПРОЗРАЧНОСТИ ИХ РАБОТЫ
Понимание сотрудником перспектив карьерного роста, предполагающего новые интересные задачи и сопряженного с ростом уровня доходов, также является хорошим фактором поддержания лояльности. Многие компании сейчас активно расширяют эти программы и работают над повышением их понятности и эффективности.
РАСШИРЕНИЕ ПРОГРАММ БЛАГОПОЛУЧИЯ (WELL-BEING), СОПРЯЖЕННОЕ С РОСТОМ ПЕРЕЧНЯ ЛЬГОТ, В ТОМ ЧИСЛЕ ДЛЯ РОДСТВЕННИКОВ РАБОТНИКОВ
ДМС для всей семьи, компенсация частных детских садов, посещения фитнес-залов и т. д. Добавлю, что значимостью социального пакета нередко пренебрегают работодатели. С одной стороны, действительно, увольнение сотрудников именно из-за «бедного» соцпакета встречаются не слишком часто.

С другой стороны, хороший соцпакет может быть серьезным фактором удержания, нивелирующим отдельные недовольства работников.
Руководитель направления корпоративных исследований
Автор статьи
Артём Зацепин
Работает в AXES c 2016 года. Отвечает за развитие продуктов компании и платформы для проведения корпоративных исследований. Занимается разработкой анкет и методологий, курирует проекты по проведению кастомизированных опросов и индивидуальной оценке, в том числе оценке методом 360 градусов. Проводит фокус-группы с сотрудниками и воркшопы с топ-менеджерами различных российских и международных компаний.

Окончил с отличием факультет психологии МГУ имени М. В. Ломоносова;
Проходил обучение основам фасилитации в «Школе фасилитации Марины Курдовой».
Другие СТАТЬИ Артёма Зацепина