Не делегировать, а возглавить
Главный вывод: вовлеченность — это не задача HR. Это зона ответственности бизнеса. Пока вовлеченность воспринимается как функция отдела персонала, её влияние будет ограниченным. Только когда тему берут в работу руководители — начиная с линейного звена и заканчивая топ-менеджментом — она начинает по-настоящему менять культуру и снижать текучесть.
Хороший пример — Евгений Копьев из «Эксмо», который первым делом на собеседовании «продаёт» компанию кандидату, понимая, что сегодня важно заинтересовать, а не отбирать. Это и есть суть нового подхода: лидер сам становится носителем культуры, а не только делегирует эту роль HR.
Именно поэтому сегодня выигрывают те компании, где топы берут вовлеченность в свои руки, обсуждают её на планёрках, смотрят не только на цифры, но и на поведение команд. Потому что современные сотрудники уходят не только из-за зарплаты. Они уходят от равнодушия. И остаются — ради смысла, сопричастности и доверия. Создать это можно только изнутри.