Вебинар "Исследования вовлечённости. Как не быть обманутым провайдером?"

Встречаемся: 21 апреля (пятница)

Время: с 11:00 до 12:30

Спикеры:

• Артём Зацепин, руководитель направления корпоративных исследований AXES;

• Елена Житникова, начальник Управления внутренних коммуникаций и сервисов Банка России.

На вебинаре Артём и Елена расскажут о конкретных аспектах методологии корпоративных опросов:

• Планируете провести первое исследование вовлечённости и находитесь в процессе выбора методологии? Поделимся главными аспектами, на которые важно обратить внимание, чтобы сделать правильный выбор.

• Вынуждены сменить провайдера или планируете перейти с методологии измерения вовлеченности глобального провайдера на локальную? Дадим алгоритм, как сохранить сравнимость с предыдущей методологией, но не потерять возможность сравнивать результаты с рыночным бенчмарком по новой методологии, а также расскажем на что обращать внимание при выборе новой методологии.

• Поговорим о главных различиях близких показателей, чтобы не попасть в ловушку повышения удовлетворённости вместо вовлечённости.

• Обсудим необходимость использования иллюстраций в опросниках.