На этой неделе мы с коллегами провели конференцию для экспертов вовлеченности компании АЛРОСА.
Кто такие эксперты вовлеченности и для чего они нужны?
В крупных компаниях с широкой географией присутствия и большой численностью сотрудников коммуникации
Когда запускается опрос вовлеченности и проходит коммуникация о нем, на местах рождается множество слухов и домыслов, которые приводят к сопротивлению. Все, кто проводил опросы, наверняка слышали от своих сотрудников
Силами одних HR сложно изменить ситуацию, так как поговорить и объяснить каждому просто нет времени и ресурсов. А еще ведь нужно организовать анкетирование, раздать и собрать бумажные анкеты, корректно ответить при этом на множество вопросов, провести по результатам воркшоп с
Именно здесь на помощь приходят эксперты вовлеченности
Это могут быть сотрудники разных подразделений, для которых работа с вовлеченностью, да и
Эти люди становятся амбассадорами вовлеченности, «проводниками» этой темы на всех уровнях организации. Это бывают руководители подразделений, специалисты с разным функционалом, работники профсоюзов
Мы сформировали сообщества экспертов вовлеченности уже в нескольких крупных компаниях. Рассмотрим на примере АЛРОСА данный процесс.
- Перед очередным циклом работы с вовлеченностью был произведен отбор из числа инициативных сотрудников. Они выполняли тесты способностей и проходили интервью с консультантами AXES.
- После того, как отбор был завершен, мы с коллегами проводили обучающие семинары для экспертов, на которых рассказывали о каждом этапе проекта, типичных ошибках и рецептах успеха.
- После семинара эксперты выполняли тест, и мы разбирали типичные ошибки, а далее они на практике, путем участия в реальной организации проекта под руководством своих более опытных коллег применяли полученные знания.
Таким образом в течение года они поучаствовали во всех этапах работы с вовлеченностью, от проведения коммуникации перед анкетированием до реализации планов по повышению вовлеченности.
В результате появляется сообщество людей, которые заинтересованы в изменениях на местах и реализации проектов, которые помогают бизнесу расти и повышать эффективность. Для
Конференция для экспертов вовлеченности стала завершением годового цикла работы и позволила коллегам обменяться опытом и лучшими практиками, обсудить возникающие сложности и способы их преодоления.